to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen DHL Kargomun Takibi Cevapsız Kaldı
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen bir ürün için 02.10.2026 tarihinde sistemlerinde “teslim edildi” göründüğü yönünde hem e‑posta hem de takip ekranı üzerinden bilgilendirme yapıldı. Ancak ben Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi’ndeki teslimat adresimde bu kargoyu kesinlikle teslim almadım.
Takip numarası 205630232030 olan gönderim için yaşadığım bu sorunla ilgili olarak WhatsApp, telefon ve e‑posta kanalları üzerinden DHL’e defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunuma dair herhangi bir geri dönüş alamadım.
Teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünen kargomun acilen akıbetinin araştırılmasını, gerçek teslimat adresime ulaştırılmasını veya kayıp ise sorumluluğun üstlenilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Özay A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edildiği Görünen DHL Kargomun Takibi Cevapsız Kaldı konulu ve 37217274 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
