to read complaints and reviews, or file yours.DHL Şubede Kalan Kargo Adrese Teslim Edilmiyor
DHL ile gönderilen kargom 09.10 tarihinde Antalya Kaş Demre şubesine ulaştı ancak günler geçmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Takip ekranında sürekli “teslim biriminde” olarak görünüyor. Telefonum uzun süredir kapalı olduğu için bana ulaşamadıklarını anlıyorum ancak buna rağmen kargonun hâlâ adrese yönlendirilmemesi ve çözüm olarak yalnızca şubeden teslim seçeneğinin söylenmesi beni mağdur ediyor.
Kargomun bulunduğu DHL şubesi bana yaklaşık 40 km uzakta ve gün boyu çalıştığım için oraya gitmem oldukça zor. Bu nedenle kargonun “şubeden alın” şeklinde yönlendirilmesini kabul edemiyorum ve bu durum hem zaman hem de maliyet açısından ciddi sıkıntı yaratıyor.
Kargomun en kısa sürede adrese getirilerek teslim edilmesini veya bana ek bir zaman ya da masraf yüklemeden, makul ve ulaşılabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Fırat E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Şubede Kalan Kargo Adrese Teslim Edilmiyor konulu ve 37287459 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Telefonuma ulaşılamadığı için lütfen vereceğim adrese bırakılmasını rica ederim Cumhuriyet meydanı Meydan restaurant bistro
Hala sistemde iade edildi yazıyor ben iade istemiyorum lütfen hatanızı düzeltip yarın kargoyu tekrar dağıtıma çıkarın
