to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Güzeloba Barınaklar Şubesinde Sürekli Teslimat Hataları
Uzun süredir Muratpaşa / Antalya bölgesinde, DHL Kargo’nun Güzeloba Barınaklar şubesiyle ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. En az 3 aydır kargolarım düzenli olarak başka adreslere bırakılıyor, teslimat yapılmadığı halde “size ulaşamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan mesajlar geliyor ve sabah dağıtıma çıkmış görünen gönderiler gün içinde teslim edilmiyor.
Son yaşadığım sorunlu gönderilerden birinin takip numarası 934145750978’dir. Bu gönderi de sistemde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen aynı gün bana ulaştırılmadı. Daha önce benzer problemlerle ilgili DHL yetkilileriyle görüştüm, destek ekibinde çalıştığım için adresin karıştığı, sistemden düzeltme yaptıkları söylendi ancak buna rağmen teslimat sorunları aynı şekilde devam ediyor.
Güzeloba Barınaklar şubesine bağlı teslimatlarımın doğru adrese ve zamanında teslim edilmesini, dağıtıma çıktığı gün içinde teslimatın sağlanmasını ve adres bilgilerimin gerçekten düzeltilerek bu sorunların kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Batın K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Güzeloba Barınaklar Şubesinde Sürekli Teslimat Hataları konulu ve 37282214 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Hızlı çözüm için teşekkür ederim
