to read complaints and reviews, or file yours.Zara’dan aldığım ürünü iade etmek için DHL Kargo ile geri gönderdim. Ürün b...arkod numarasındaki bir yanlışlık nedeniyle paket tekrar bana geri gönderil
"Teşekkürler"
DHL aracılığıyla 5905******50 takip numaralı kargom bugün teslimata çıkarıl...mış olmasına rağmen, sistemden bana “adreste bulunamadığınız için kargonuz
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 906523984020 takip numaralı kargom bugün Anta...lya Döşemealtı bölgesinde dağıtıma çıkmasına rağmen, ne arandım ne de teslimat için bir kod istendi. Hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden, sanki ben teslim almamışım gibi iş
DHL ile yaşadığım bu süreçte hem büyük bir maddi kayıp hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. 03.03.2026 tarihinde Antalya...’dan Konya Yazır şubesine ps5 Pro ve dualsense oyuncu kolu içeren kargomu DHL ile gönderdim. Kargoyu Konya Yazır şubesinden kayınbiraderim teslim alacaktı. 04.06.2026 tarihinde “Ka
Yaklaşık üç yıldır, DHL firmasının B**** E*** adlı üçüncü bir kişinin farklı platformlardan (Trendyol, Amazon vb.) yaptı...ğı alışverişlere ait kargo bilgilendirmelerini benim telefon numarama yönlendirdiğini fark ediyorum. Bu kişi Antalya’da yaşarken, ben Ankara’da yaşıyorum ve kendisiyle hiçbir bağla
"Teşekkürler"
"Sibel Hanım'ın samimi yaklaşımı için teşekkür ederim."
DHL Kargo’nun son derece sorumsuz, dağınık ve ciddiyetsiz işleyişi nedeniyl...e şikayetçiyim. Online alışverişim için verilen 1857735822 numaralı sipariş
"Hazal hanım ilgi alakanız için teşekkür ediyorum"
"Müşteri temsilcisi E*** hanım çok yardımcı oldu, teşekkür ediyorum. Süreç devam ediyor."
25 Mayıs sabahı saat 09.00 civarında Antalya DHL şubesinden yapmış olduğum ...gönderi esnasında T.C. kimlik numaram alınarak işlem yapıldı; ancak bana he
DHL Demre şubesine teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün 0212 919 15 00 numaralı... hattan bir arama aldım, telefon sadece bir kez çaldırılıp hemen kapatıldı ve ardından “aradık, ulaşamadık” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa numarayı hemen geri aramama rağmen defal
5060******67 takip numaralı DHL kargomun teslimat süreciyle ilgili, markanızın kurumsallığına asla yakışmayan ciddi bir ...personel şikayetinde bulunmak istiyorum. Antalya‑Kepez bölgesine dağıtım yapan kadın kuryeniz, teslimat için yalnızca bir kez arayıp telefonu arar aramaz açmama rağmen, birkaç defa
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
DHL Türkiye aracılığıyla beklediğim, takip numarası 947489962475 olan kargo...mu internet sitesi üzerinden takip ediyordum. 16.05.2026 Cuma günü sistemde
"Şikayetvar üzerinden ilettiğim kargo problemimle ilgili DHL Kargo müşteri temsilcisi Ahmet Bey benimle birebir ilgilendi. Süreç boyunca hem çok anlayışlı hem de oldukça profesyonel bir yaklaşım sergiledi. Kargomun tüm dağıtım ve takip aşamaları hakkında düzenli olarak bilgilendirme yaptı ve konunun çözümü için gerçekten emek verdi. Günümüzde bu kadar ilgili ve çözüm odaklı müşteri temsilcisine denk gelmek kolay değil. Sorunum kısa sürede çözüldü. İlgi ve desteği için Ahmet Bey’e ayrıca teşekkür ederim.☺️"
DHL Kargo ile taşınan 920290017750 takip numaralı siparişimde telefon numar...ası yanlış girildiği için adres bilgilerimde küçük bir düzeltme yapılması g
"İbrahim beye çok teşekkür ederim gerçekten sorunumu 24 saat içinde çözdü çok teşekkürler"
DHL ile 434409397473 takip numaralı standart paketim 05.05.2026 tarihinde kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâ...lâ elime ulaşmadı. Takip ekranında gönderi uzun süredir sadece Harmandere’de görünüyor ve Antalya Muratpaşa Meltem Şubesi’ne ulaşmadığı belirtiliyor. Bu durum üzerine 09.05.2026 t
"Teşekkürler"
Uzn Bilişim Teknolojileri San. Tic. Ltd. Şti. unvanlı şirketimiz tarafından... DHL eCommerce Türkiye bünyesinde, çıkış şubemiz olan M***** A** İ*** Şubes
"Teşekkürler. En azından çağrı merkezi yetkilisi paket aktarım merkezinin aksine hatayı örtbas etmek için yalanlar söylemedi ve olması gerektiği gibi işini yaptı."
Pazarama üzerinden bir ürün satın aldım, bedelini peşin ödedim ve şirketime... kurumsal fatura kesildi. Satıcı ürünü doğru adrese gönderdi, sadece alıcı
"Sorunum halloldu çok teşekkür ediyorum ❤️"
DHL Kargo ile 717919907586 takip numaralı gönderim 4 Mayıs 2026 tarihinde k...argoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekran
DHL ecommerce’in kendi internet sitesinde “evden teslim iade” hizmeti açıkça sunulmasına rağmen, yaklaşık 2 haftadır Ant...alya Kepez Kültür şubesi bu hizmeti vermeyi reddediyor. 262726162 ve 263547071189 numaralı gönderilerimin evden teslim alınmasını talep etmeme rağmen şube, böyle bir hizmetlerinin
"Teşekkürler..."
"İlgi ve alakası adına Sibel hanıma teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin satıcısı ürünü DHL ecommerce ile göndermeyi tercih etti ve bu firmayla ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim Antalya Kepez ve 02.05 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. “Kısa süre içinde teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
