5
Çözüldü
DHL Telefonu Yüzüme Kapatıp Kargomu Şubeye Bıraktı, Açıklama Ve Hızlı Teslimat Talebi
9 Mayıs 16:32171
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye antalya
522 şikayet
5
Çözüldü
Antalya Palmiye Şubesinin Operasyonel İhmali Ve Müşteri Mağduriyeti
6 Mayıs 16:57168
Uzn Bilişim Teknolojileri San. Tic. Ltd. Şti. unvanlı şirketimiz tarafından... DHL eCommerce Türkiye bünyesinde, çıkış şubemiz olan M***** A** İ*** Şubes
5
Çözüldü
DHL Yanıltıcı Telefon Aramasıyla Ürün Yanlış Şehre Gönderildi, İade Talebi
6 Mayıs 14:20320
"Teşekkürler. En azından çağrı merkezi yetkilisi paket aktarım merkezinin aksine hatayı örtbas etmek için yalanlar söylemedi ve olması gerektiği gibi işini yaptı."
Pazarama üzerinden bir ürün satın aldım, bedelini peşin ödedim ve şirketime... kurumsal fatura kesildi. Satıcı ürünü doğru adrese gönderdi, sadece alıcı
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Sürekli Gecikmeler Ve Teslimat Sorunları
5 Mayıs 22:12250
"Sorunum halloldu çok teşekkür ediyorum ❤️"
DHL Kargo ile 717919907586 takip numaralı gönderim 4 Mayıs 2026 tarihinde k...argoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekran
Antalya Kepez Kültür Şubesi Evden Teslim İade Hizmetini Reddediyor
4 Mayıs 22:55146
DHL ecommerce’in kendi internet sitesinde “evden teslim iade” hizmeti açıkça sunulmasına rağmen, yaklaşık 2 haftadır Ant...alya Kepez Kültür şubesi bu hizmeti vermeyi reddediyor. 262726162 ve 263547071189 numaralı gönderilerimin evden teslim alınmasını talep etmeme rağmen şube, böyle bir hizmetlerinin
5
Çözüldü
4 Mayıs 19:58
"Teşekkürler..."
Onuranıl şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Ücret İadesi Talebi Ve Zaman Kaybı
4 Mayıs 12:47187
"İlgi ve alakası adına Sibel hanıma teşekkür ederim"
1
DHL Kargo Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
2 Mayıs 18:16394
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin satıcısı ürünü DHL ecommerce ile göndermeyi tercih etti ve bu firmayla ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim Antalya Kepez ve 02.05 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. “Kısa süre içinde teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirm
5
Çözüldü
DHL Şubesinde Yanıltıcı Bilgi Ve Sözün Tutulmaması
2 Mayıs 17:30267
"Konu ile ilgili Emine hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkürler ederim. Kendisi durum ve süreç ile ilgili bilgilendirmeyi fazlasıyla yaptı. Bir daha kullanmayacak olduğum DHL yi sayesinde kullanmaya devam edeceğim."
DHL Kargom Transfer Aşamasında Takılı Kalıyor, Sim Kart Teslimatı Acil
1 Mayıs 10:13290
DHL ile gönderilen yeni sim kartımın kargosu 5 gündür takipte “transfer aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.... Mevcut hattım kapandığı için yeni sim kartın bana ulaşması gerekiyor ancak kargo bir türlü Alanya/Antalya şubesine indirilmiyor. Kargonun takibinde sadece transfer aşamasında gö
1
Karaca Airfry XXXL Cihazı DHL Tarafından Kayıp Ve İki Ay Bilgi Verilmemesi
30 Nisan 01:34332
Karaca’dan Markantalya Karaca Online üzerinden aldığım Karaca Airfry xxxl cihazımın pişirme sonrasında arka kısmı eridi.... Ürünü garanti kapsamında tamiri için firmaya gönderdim, tamir edildikten sonra DHL kargo firması ürünü bana getirirken kırdı. Ben ürünü tekrar geri gönderdim, ancak faturası siste
5
Çözüldü
Adres Değişikliği Yapamama Nedeniyle Kargom Yanlış Şehre Gönderildi
27 Nisan 10:28160
"Bu süreçte konuyla yakından ilgilenen Emine Hanıma teşekkür ederim."
10439662990 numaralı DHL gönderim için adres değişikliği yapmak istiyorum a...ncak hiçbir kanaldan bunu kendim gerçekleştiremiyorum. Sistem üzerinden adr
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Yanlış Rotalı Kargo ve İş Güvenilirliğine Zarar
25 Nisan 13:23276
"Ahmet Bey'in ilgisi sayesinde firma değiştirmekten vazgeçtim. Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
DHL Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Umursamaz Personel
24 Nisan 16:41649
DHL kargo firması tarafından 24.04.2026 tarihinde saat 15:30 civarında karg...o teslimi için arandım. O esnada telefonda başka bir görüşmedeydim, görüşme
1
Takip Bilgisi Verilmeyen Ve Geri Gönderilen DHL Kargo Ücret İadesi Talebi
23 Nisan 14:51713
14 Nisan’da DHL Kargo Antalya Meltem Şubesi’nden, İstanbul Esenkent şube teslimli olacak şekilde bir Yurtiçi Kargo gönde...risi yaptım. Şubede görevli bayan hem bana hem de alıcıya SMS ile bilgilendirme ve link geleceğini, buradan kargoyu takip edebileceğimizi söyleyerek benden 316 TL tahsil etti ve be
4
Çözüldü
DHL Paketi Açıklama Olmadan Geri Döndü, İptal İddiası Yanlış
20 Nisan 11:45295
16.04.2026 tarihinde DHL’in internet sitesi üzerinden ertesi gün evden alım... olacak şekilde bir gönderi oluşturup ücretini ödedim ve 344352732622 takip
DHL Kargo İle Kırık Epson L1800 Yazıcıda 1.600 TL Onarım Talebi
16 Nisan 16:47283
14.04.2026 tarihinde Antalya Side şubesinden DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) ile bir adet Epson l1800 yazıcı gönderdim.... Kargoyu teslim etmeden önce kutunun dört tarafına “kırılır” ibareleri yazdım ve cihazın üst tarafını gösteren yön işaretlerini özellikle belirttim. Tüm bu önlemlere rağmen ürün a
5
Çözüldü
15 Nisan 19:2473
Tomris şikayetini yayından kaldırdı
1
DHL Yanlış Yönlendirme Ve Gecikme Sonrası İçli Köfte Bozulması Ve 2500 TL Zarar
15 Nisan 10:35361
DHL Kargo ile 146758589501 takip numaralı gönderimi geçen hafta pazartesi günü Antalya’dan Alanya’da bulunan müşterime g...önderdim. Paketin üzerinde alıcı adresi açıkça yazılı olmasına rağmen kargo çalışanının hatası nedeniyle gönderim Antalya Alanya’ya gitmesi gerekirken yanlışlıkla Çanakkale Biga şu
5
Çözüldü
DHL Antalya Şubesinde Aşırı Ücret Ve Çözüm Odaklı Olmayan Yaklaşım
10 Nisan 10:53200
"İlginize teşekkür ederiz."
09.04.2026 tarihinde DHL Kargo Antalya Düden şubesine gelen kargomuzda, gön...derici firmanın DHL ile anlaşması bulunmasına rağmen tarafımıza ilk etapta
1
DHL Kargom 20 Gün Yolda Kalıyor, Bozulabilir Meyvelerim Bozuldu Ve Bilgi Alamıyorum
10 Nisan 09:28186
DHL Kargo ile Antalya’dan Balıkesir’e gönderilen ve içinde yaklaşık 1000 TL değerinde meyve bulunan kargom 16.03 tarihin...den beri sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor ve 20 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Gönderinin akıbetiyle ilgili ne SMS, ne telefon, ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. K
5
Çözüldü
DHL Kargo Daire Kapısına Teslim Etmiyor, Güvenlikte Bırakılıyor
9 Nisan 11:16176
"Hazal hanım yardımcı oldu. Sağ olsun."
Antalya Konyaaltı’nda DHL Kargo ile çalışan teslimat personelleri, kargolar...ı dairelere çıkarması gerekirken neredeyse hiçbir gönderide daire kapısına
5
Çözüldü
MNG Kargo Şube Karışıklığı İade Süremi Tehdit Ediyor
9 Nisan 09:45250
"Ahmet beyin çözümcül yaklaşımı ve takibi sayesinde sorunum giderildi kendisine çok teşekkür ederim 🙏"
7 Nisan’da DHL üzerinden MNG Kargo ile bir iade gönderimi için talep oluştu...rdum ve ödememi yaptım. Adresim İzmir Eski Foça, Atatürk Mahallesi 79. Soka
5
Çözüldü
3 Nisan 10:01281
"Benimle iletişime geçen hanımefendi çok yardımcı oldu ve kargom bugün teslim edildi, teşekkür ederim"
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100