destek

Digiturk spor paketine ait üyeliğimi online işlem üzerinden iptal etmeme rağmen üyeliğimi sonlandırmayıp ağustos ayında ...üzerime 1.828,29 TL tutarında fatura çıkarıp hesabımdan tahsil etmişler. İptalden sonra hiçbir şekilde hizmet almadım, yayını hiç kullanmadım. Durumu fark edince müşteri hizmetler...

Hepsiemlak üzerinden “0-47061508” numaralı İstanbul / Çekmeköy M***** A*** mahallesindeki kiralık konut ilanı için 06.08....2026 tarihinde ilanda yer alan kişiyle WhatsApp ve telefon üzerinden iletişime geçtim. Görüşmeler sonucunda ilanın gerçek ve güvenilir olduğuna inandırıldım ve TR86***************...

Vodafone faturalı hattımda Red 60 GB paketi kullanıyorum. Uzun süredir hattım üzerinden cihaz almak için beklediğim ciha...z limit puanım, yaklaşık 15 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden sıfırlandı. Oysa hattıma ait herhangi bir borç, gecikme veya ödenmemiş faturam bulunmuyor. Aylardır Vodafo...

04.08.2026 tarihinde Teknobiyotik üzerinden 400380378 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı gün saat 12:55’te Ziraat Bankas...ı üzerinden 2.857,54 TL tutarındaki ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Havale açıklamasına da “400380378 numaralı sipariş ödemesidir” şeklinde sipariş numarasını açıkça yazdım. Ö...

Bumble uygulamasında açtığım hesabımın üzerinden kullanabilme sürem daha bir gün bile olmadan, bugün öğle saatlerine doğ...ru hiçbir açıklama yapılmadan “account blocked” uyarısıyla bloke edildi. Hesabı açtıktan sonra fotoğraf doğrulaması sorunu yaşadım, bu sırada Apple üzerinden ödemenin iadesi gerçek...

Getir uygulamasındaki GetirYemek hizmetinden yaklaşık 650 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verir vermez yanlışl...ık yaptığımı fark ettim ve hemen iade/talep iptal sürecini başlattım. Ancak destek hattına bağlanmam için beni yaklaşık 15 dakika beklettiler ve uzun süre sonra ancak desteğe bağla...

07.08.2026 tarihinde Sahibinden üzerinden bir pet taşıma işlemi için güvenli ödeme yapmaya çalışırken dışarıdan gönderil...en bir link aracılığıyla ödeme yaptım. Linkin adresi “https://sahibinden.ile-e-islemler.com.tr/tamamlandi?id=IxNuk” şeklindeydi ve sayfada sadece “Taşıma Ücreti” yazıyordu. Ödeme ...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet teslimatı ile Philips hr2695 Speed 500 serisi blender seti satın aldım. Ürünü bugün tesli...m aldım ve ilk kullanım denememde bazı sorunlar fark ettim. Kutudan çıktığında blender gövdesinde çizikler ve yapışkan izleri vardı. Ayrıca speedtouch tetik mekanizması düzgün çal...

Ferahome adlı satıcıdan internet üzerinden vakumlu hurç seti siparişi verdim. Hurçların yanlarının sert ve dik duracak ş...ekilde olması gerekirken, gönderilen ürünlerin yanları tamamen yumuşak geldi ve içine eşya konulduğunda hemen şekli bozuluyor. Ürün, ilanda göründüğü gibi ve anlatıldığı özellikler...

Fuzul’a Güvenerek Girdim, Şimdi Teslimat Tarihimi Öğrenmek İçin Mücadele Ediyorum Müşteri numaram 6512058’dir. Bu şikay...etim dosyamla ilgilenen şube müşteri temsilcisine yönelik değildir. Kendisi konuyu ilgili birimlere aktarmaya çalışmıştır. Yaşadığım mağduriyetin asıl kaynağı, Fuzul genel merkez o...

3 Ağustos 2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten bir adet yemek siparişi verdim. Ancak daha so...nra hattıma, benim tarafımdan verilmemiş olmasına rağmen Popeyes ve Burger King adına farklı tutarlarda (350 TL, 260 TL ve 320 TL) e‑arşiv fatura SMS’leri gelmeye başladı. SMS’lerd...

Agoda üzerinden Alanya Grand Kaptan Otel için 7–11 Eylül 2026 tarihleri arasında, 2 yetişkin konaklamalı standart çift k...işilik oda için rezervasyon yaptırdım. İşleme ait 2608060415208938388, 2608060415280938388 ve 1758102058 olmak üzere birden fazla numara görünüyor. Kart bilgilerimi girerek yaklaşı...

Türk Telekom’dan “Evde 50 Mbps limitsiz” paketini her yıl sadece Haziran – Ağustos ayları arasında kullanmak üzere alıyo...r ve her ay 845 TL ödüyorum. Ancak bu yıl hattımı başka birine tahsis ettikleri için yaklaşık 4 aydır internet hizmeti alamıyorum ve bağlantıyı hiç kullanamadım. Müşteri hizmetler...

Sn50QFPRL-A14S model televizyonumda aldığım günden beri kanal düzenleme sorunu yaşıyorum. Kanalları kendi tercihlerime g...öre tek tek sıralayıp düzenlememe rağmen, kanal listesini açıp aşağı yukarı gezinirken liste aniden eski haline dönüyor ve tüm yaptığım ayarlar boşa gidiyor. Bu durumu defalarca, n...

1 Ağustos günü saat 15:00 civarında Superonline’ın televizyon hizmeti için evime gelen teknik servis ekibinin davranışla...rı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Esenyurt’ta, 354. Sokak’taki adresime gelen görevliler, eve girdikten sonra salona benden açıkça izin almadan geçip oturdular. Ev sah...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik yardımı kapsamında yaptığım başvuru 5. Ayda onaylandı ve sistemde evlilik des...teğinin olumlu sonuçlandığı, destek sağlanma sürecinde olduğu görülüyor. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Benimle aynı dönemde ya da...

Apple Kimliğim ile iPhone 11 cihazım üzerinden Vodafone mobil ödeme yöntemiyle bir uygulama için içerik satın almaya çal...ıştım. Vodafone hattımın limiti yetersiz olduğu için ödeme zaten gerçekleşmedi, ben de karşılığında hiçbir hizmet veya içerik almadım. Buna rağmen Apple sistemi bu işlemi hesabıma ...

Amazon üzerinden 2 Ağustos tarihinde Cata ct-3001 Modern Tavan Vantilatörü siyah LED ışıklı ve uzaktan kumandalı ürünü 4....100 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak bana gelen ürün, ilan edilenin alt versiyonu olup özellikleriyle uyuşmuyor ve yanlış görselle yanıltıldığımı fark ettim. Ürünü iade etmek ist...

07 Ağustos 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan figürlü Big Mac menüsü siparişi verdim. Siparişimin tesli...matı Kocaeli Darıca bölgesine saat 13.44 civarında yapıldı. Bu menüyü özellikle içinden çıkacak figür için, doğum günü olan kız kardeşim sevinsin diye tercih ettim, ancak siparişte...

Cakaıla Kozmetik aş adlı 1031086 ID’li Trendyol mağazam 07.08.2026 tarihinde, panelde gördüğüm “farklı bir mağaza ile ba...ğdaştırma” gerekçesiyle kapatıldı. Mağazamın iddia edilen bu mağaza ile hiçbir şekilde ilişkisi bulunmamaktadır. Panel üzerinden hemen itiraz talebi oluşturdum ancak şu ana kadar ...

17 Temmuz’da Adidas’ın online mağazasından Gamecourt 3 ALL Court tenis ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürü...nümün 24 Temmuz’da teslim edileceği görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Online destek hizmetlerini bu süre içinde üç kez arayarak durumu ilettim. Her...