to read complaints and reviews, or file yours.Magly Manyetik Blokların Zayıf Çekimi Ve Ayıplı Olması Nedeniyle İade Talebi
Magly markasının manyetik yapı bloklarını 21 Nisan’da Trendyol üzerinden satın aldım. Çocuklarıma uzun ömürlü, kaliteli bir oyuncak olsun diye tercih ettim ve özellikle “ömürlük oyuncak” söylemine güvenerek bu ürüne ciddi bir ücret ödedim. Ancak ürünü aldıktan birkaç ay sonra manyetiklerin yeterince tutmadığını fark ettim.
Yaklaşık 1 aydır çocuklar oynarken parçalar sürekli kayıyor, birbirine tam yapışmıyor ve özellikle petek gibi dik yapılar kurmaya çalıştığımızda bloklar tutmayıp aşağı doğru kayıyor. YouTube’daki videolarda ürünle çok rahat ve sağlam yapılar kurulurken, biz aynı şekilde denediğimizde manyetikler zayıf olduğu için sürekli destek vermek zorunda kalıyoruz ve çocuklar oyundan keyif alamıyor.
Bu ürünü bu performans için almadım, beklentim çok daha kaliteli ve sağlam bir manyetik oyuncağa sahip olmaktı. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Magly’den bu ürünün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Şükran Hanım, Magly markasının manyetik yapı bloklarıyla ilgili yaşadığınız sorunları bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Çocuklarınızın oyundan keyif almasını istediğiniz ve "ömürlük oyuncak" beklentinizin karşılanmaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşamanız bizi de derinden üzdü. Özellikle blokların yeterince tutmaması ve yapıların sürekli kayması gibi problemleri detaylı olarak anlatmanız, sorunun ne kadar etkili olduğunu bize net bir şekilde gösterdi. Doğalgaz peteklerinde bulunan malzeme farklılığı ve boya sebebiyle tam tutunma sağlanamamaktadır. Mıknatıslar yapısı gereği ısıya maruz kaldıklarında çekim güçlerinde geçiçi veya kalıcı azalmalar yaşayabilir. Ürünlerimizin uzun ömürlü kullanımı ve manyetik performansının korunması adına, petek gibi yüksek ısı yayan kaynaklardan uzak tutulmasını önemle tavsiye ederiz. Sevgiler, Magly Ailesi
