destek

TurkNet gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır hat değerlerim bunun çok altında. Yaptığım h...ız testlerinde indirme hızım yaklaşık 30 Mbps civarında, yükleme hızım ise 37 Mbps civarında çıkıyor ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Yani vaat edilen 1000...

Trendyolmilla uygulaması üzerinden wide leg plazzo jeans kot siparişi verdim. Siparişimin numarası TBBSS26J00058. Ürünün... teslim tarihi 18 Kasım Çarşamba olarak belirtilmiş olmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destek il...

Sahibinden üzerinden Yepy hizmeti ile bir cep telefonu gönderdim. UPS Türkiye ile yaptığım gönderide ürününüz değerlendi...riliyor şeklinde görünen süreç uzun süre devam etti. Değerlendirme süresinin dolduğunu ise sistemde bir uyarı olarak değil, canlı destek üzerinden yazışmalarım sırasında öğrendim; ...

Yazıyor uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya üye oldum ve ücret ödedim, ancak dün itibarıyla gir...iş yapmak istediğimde ekranda “Apple ile giriş yapılamıyor” hatası çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hem Apple hem Google ile denememe rağmen uygulama açılmıyor. Ödemenin App Stor...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma faturaya ek cihaz almak istedim ancak cihazı sepete eklemek istediğimde sü...rekli “Sepete eklenecek maksimum ürün sayısına ulaştınız.” uyarısını alıyorum. Buna rağmen sepette hiçbir ürün görünmüyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu yaklaşık...

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim. 2026-2027 Güz Dönemi için öğretim materyali borcumu ödemek üzer...e sistem üzerinden borç sorgulama yaptığımda 330 TL ve ayrıca 3.205 TL olmak üzere iki ayrı borç tutarı görünüyor. Ancak ödeme adımına geçtiğimde ekranda “Hata: Borç bilgisi buluna...

06.10.2026 tarihinde hediyenkart.com üzerinden dijital kod ile bakiyeme 1.000 TL yükleyerek 4 adet 250 TL’lik BİM hediye... çeki satın aldım. Ürünlerin e-posta yoluyla iletileceği belirtilmesine rağmen, neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hiçbir hediye çeki tarafıma ulaşmadı. Site üzerinde ise sipariş duru...

Havit isimli şirketin kampanya adı altında insanları yanılttığını düşünüyorum. Bu platformda açtığım Havit hesabımı bugü...n itibarıyla kalıcı olarak silmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hesap silme adımlarını takip ettiğimde herhangi bir uyarı almadan tekrar en başa, ana sayfaya geri atıy...

16.10.2026 tarihinde WhatsApp hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Uygulamaya girdiğimde ...hesabımın kalıcı olarak kapatıldığına dair bir uyarı gördüm ancak hangi kuralı ihlal ettiğim konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Daha sonra WhatsApp destek ekibiyle iletişime geç...

Hepsiburada üzerinden aldığım Yves Rocher marka mor ve kahverengi göz kalemleriyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği pa...ylaşmak istiyorum. Ürünleri birkaç ay önce aldım, ilk kullanımda mor göz kaleminin hiç yazmadığını, kahverengi olanın ise ucunun bir sürü parçaya ayrılarak sürekli kırıldığını fark...

Yaklaşık 3 yıldır Akbank müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Sistem sürekli kısıtlı u...yarısı veriyor ve canlı destek alamadığım için telefon bankacılığından işlem yapamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için birçok bankacılık işlemini gerçekleştiremiyor, so...

Trendyol üzerinden aldığım 269***377 ve 267***471 gönderi numaralı iki adet kargom, sistemde Kolay Gelsin firması tarafı...ndan 10.11.2026 tarihinde saat 21:48’de tarafıma teslim edilmiş görünmesine rağmen, söz konusu kargoları kesinlikle teslim almadım. Kargoyu teslim etmiş gibi görünen Ö*** isimli K...

Tecno Camon 30 Premier model telefonumu yaklaşık iki haftadır hios 16 güncellemesi ile kullanıyorum. Bu güncelleme gelen...e kadar Android Auto’yu Citroen c3 Aircross 2023 model aracımda sorunsuz ve akıcı bir şekilde kullanıyordum. Güncellemeden hemen sonra Android Auto tamamen kullanılamaz hale geldi....

Uzun süredir Threads uygulamasında zehrarosa kullanıcı adlı hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 3 aydır hesabım engelli... görünüyor. Bağlı olan Instagram hesabımdaki engel kaldırıldığı halde Threads hesabımdaki engel kalkmıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesaba giriş yapmaya çalışırken ...

Vodafone ev interneti 35 Mbps paket kullanıcısıyım. Uzun zamandır bağlantımda sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve neredey...se hiçbir zaman paketimde taahhüt edilen hıza yaklaşamıyorum. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aram...

Hepsiburada üzerinden Dreame X40 Ultra model bir robot süpürgeyi 32.999 TL ...bedelle satın aldım. Sipariş sonrası tarafıma İz Teknoloji Servisi a. Ş. Ta...

Eylül ayında İzmir Selçuk’taki adresimde Digiturk / beın Connect üzerinden eğlence, Avrupa’nın Yıldızı ve Yıldız Dolu pa...ketlerine taahhütlü olarak abone oldum. Abonelikten bu yana her ay farklı bir problemle uğraşıyorum; bir ay spor kanalıyla, bir ay televizyon kanalıyla, şimdi de tamamen internet b...

Son üç haftadır Trendyol Express Galata şubesi kaynaklı tekrarlayan teslimat sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. T...rendyol üzerinden verdiğim 11024154978 ve 11041061765 numaralı siparişlerim ile Dolap üzerinden Adana’dan gönderilen 159480953 barkodlu kargom Galata şubesine ulaşmasına rağmen, si...

Lee markasının kendi mobil uygulamasından 22 Eylül tarihinde iki adet relaxed, şardonlu sweatshirt satın aldım. Ürünleri... kullanmaya başladığımdan beri iç kısımlarından sürekli topak topak parçalar dökülüyor ve uzun süre geçmesine rağmen bu sorun bir türlü bitmedi. İki üründe de aynı problem devam ed...

Payurus hesabımda bulunan 1000 TL bakiyemi çekmek istiyorum ancak sistem para çekme talebimi onaylamıyor. Para çekebilme...m için benden “2000 TL daha yatır, toplam 3000 TL’yi çekebilirsin” şeklinde bir şart öne sürüyorlar. Canlı destek ile görüştüğümde de aynı şekilde hesabımda bulunan 1000 TL’yi çek...

Uzun süredir IKEA internet sitesinde satışta görünen Fröfink kurutulmuş çiçek ürününü satın almak istiyorum. Yaklaşık 9 ...aydır ürünü düzenli olarak takip etmeme rağmen ürün sayfasında sürekli “internet satışı için stoklarımızda bulunmamaktadır” uyarısı yer alıyor ve yalnızca tahmini stoğa giriş tarih...

Adana Gürselpaşa Özdoğan Bellona mağazasından biri çift kişilik, biri tek kişilik olmak üzere yatak ve baza aldım. Satış... aşamasında eski ürünlerin belli bir ücret karşılığında alınacağı özellikle söylendi ve buna güvenerek alışveriş yaptım. Teslimat günü olarak verilen cumartesi günü ürünler getiri...