destek

Trendyol üzerinden Yataş Visco Nomi boyun destekli yastık satın aldım. Ürün elime ilk geldiğinde sadece poşete geçirilmi...ş haldeydi, üzerinde Yataş etiketi, jelatin ya da herhangi bir güvenlik bandı yoktu. Poşette yırtılma, açılma olmamasına rağmen etiket ve jelatin olmaması nedeniyle bu ürünün gerçe...

Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım Litmeç hesabım aniden engellendi. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Giri...ş yaptığınız cihaz engellendi, lütfen giriş yapmak için başka bir cihaza geçin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve tarafıma ban sebebi...

Gameship üzerinden 19 Eylül 2026 tarihinde toplam 6009,95 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Aradan 4 gün geçme...sine rağmen çekim işlemlerim hâlâ banka hesabıma yatırılmadı ve sistemde “onay bekliyor” olarak görünüyor. Canlı desteğe hiçbir şekilde ulaşamıyorum, e‑postalarıma da herhangi bir...

12 Eylül tarihinde Apple’ın kendi internet sitesi üzerinden iPhone 18 Pro Max model cihaz için w1643455917 numaralı sipa...rişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen siparişim henüz kargoya bile verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş durumumu öğrenmek ve hızlandırmak için Ap...

2024 Nisan ayında Florya Akvaryum Dyson mağazasından Dyson v15 Submarine süpürge satın aldım. Garantinin bitmesinin üzer...inden sadece 5 ay geçmiş olmasına rağmen cihazın haznesinin içindeki halkalar çıktı ve ürün şu anda neredeyse kullanılamaz durumda. Dyson müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, çözüm...

Türk Telekom Pokus uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda sürekli mbl-0013 hatası alıyorum. Uygulamayı açtığım he...r denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. (mbl-0013) ” uyarısı çıkıyor ve “Tamam” butonuna basmaktan başka bir şey yapamıyorum. Bu ...

15 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden melıflıo Kadın Tokalı Arkası Açık Parlak Yanki Kısa Topuklu Ayakkabı sipariş ...ettim. Sipariş numaram 11606366806’dir. Satıcı 18 Eylül’de ürünü “kargoya verildi” olarak gösterip 6495862345673 numaralı kargo barkodunu oluşturdu, ancak ürünü fiilen kargoya tesl...

3 ay önce telefonumu değiştirdim ve İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. “Cihazın Eşleşmedi. Farklı bir cihazdan... giriş yapıyorsun. Devam ettiğinde İstanbulkart Mobil'i artık bu cihazdan kullanmaya devam edebileceksin.” diyor. Tamama basıyorum ama yine de giremiyorum. 153'ü aradım. Müşteri nu...

Tom Bank Hadi üzerinden açtığım sanal kartımla 20 Eylül tarihinden bu yana hiçbir şekilde online alışveriş yapamıyorum. ...Epic Games, Google Play Store, Trendyol ve Hepsiburada üzerinden farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen tüm siparişlerim iptal oluyor. Banka veya alışveriş yaptığım platformla...

17.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden aldığım ürünler için iade süreci başlatmak istedim. İadelerin Hepsijet tarafından ...adresimden teslim alınması gerekiyordu ancak kargo firması gelmediği için ürünler alınmadı ve iade süreci tamamlanmadı. Tefal sv9201 e0 Express Protect 2800 w buhar kazanlı ütü ve...

Fairfinans uygulamasında iki gündür yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uygulama üzerinden “limitimi öğren” ve “he...sap kurma” adımlarını kullanarak limitimi görmek ve alışveriş yapmak istiyorum. İlk denememde sistem bana bir limit gösterdi ancak bu limiti kullanamadan “veri doğrulama hatası” şe...

22 Eylül 2026 tarihinde saat 16:40’tan önce Vodafone çağrı merkezini 0536*******78 numaralı hattan arayarak 553 *******5...5 numaralı hattımın faturalıdan faturasız hatta geçişi için destek almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisinin adı Sibel’di. Görüşme boyunca hem üslup hem de iletişim tarzı ola...

Vodafone Bodrum İçkale Plaza şubesine bugün, cezaevi telefon görüşmesi için gerekli olan abonelik sözleşmesini almak ama...cıyla gittim. Evrak bana boş şekilde verildi ve “siz dolduracaksınız” denilerek, işlemin nasıl yapılacağı konusunda hiçbir yönlendirme veya destek sağlanmadı. Personelin son derec...

Apple hesabım üzerinden TikTok uygulaması aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan çocuklarım tarafından coin satın alımlar...ı yapılmıştır. 10, 11, 12 ve 13 Ağustos tarihlerinde defalarca yapılan bu işlemler sonucunda toplam 7.026,48 TL tutarında harcama görünmektedir. Bu harcamalar Apple kimliğime bağlı...

12.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden alışveriş yaptım ve 20267510206 numaralı siparişim için ürünüm Kuryenet Ka...rgo’ya teslim edildi. Kargom 100005718569 takip numarası ile görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet’in takip ekranında sürekli “G...

Yaklaşık iki aydır bebeğim için Molfix Premium bir ve iki numara bez kullanıyorum. Ancak her bez değiştirmede neredeyse ...aynı sorunla karşılaşıyorum. Temiz bezi taktıktan çok kısa bir süre sonra, örneğin 5 dakika içinde bebeğim kaka yaptığında bez sızdırıyor ve kaka zıbına ve kıyafetine kadar bulaşıy...

Uzun süredir Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak yaklaşık 8 aydır ödeme adımında sorun yaşıyorum. Sepeti...mi onayladıktan sonra 3D güvenli ödeme ekranına yönlendiriliyorum fakat bu aşamada “3D Secure ödeme işlemi doğrulama sırasında hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve telefonum...

Game Plus üyeliğimi kendi web siteleri üzerinden satın aldım ve bir ay boyunca kullandım. İkinci ay için abonelik iptali...ni süresinde yapmayı unuttuğum için 16.09.2026 tarihinde kartımdan 600 TL daha çekim yapılmış. Hizmeti ikinci ay hiç kullanmadığım halde bu tutar hesabımdan tahsil edildi. Bu işle...

2 Temmuz 2026 tarihinde 2026 model Hyundai ioniq 5 aracı satın aldım. Aynı yıl ve aynı model olarak daha sonra, özellikl...e eylül ayında teslim edilen ıonıq 5 araçlarda Bluelink özelliğinin standart olarak bulunduğunu öğrenmiş olmama rağmen, benim aracıma Bluelink desteği sağlanmamış durumda. Aynı mo...