destek

Gardrops uygulaması üzerinden 08.09.2026 tarihinde hazır duvak şal satın aldım. Ürünüm 11.09.2026’da PTT Kargo ile dağıt...ıma çıkarıldı ve 13.09.2026 tarihinde sisteme teslim edildi olarak işlenmiş görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne kapıma gelen oldu ne de ürün bir yakınıma bıra...

Gardrops Premium üzerinden kapıdan ürün alma randevusu oluşturmak istedim. Randevuyu aldıktan sonra ertesi gün arandım v...e minimum 20 ürün olması gerektiği söylendi. O an elimde o kadar ürün olmadığı için iptal edebileceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Ertesi gün ürün sayımı 20’ye tamamlayıp t...

Antalya Yetimoğlu Motor’dan yaklaşık iki ay bile olmadan önce Kuba Kargo model motor satın aldım. Motoru aldığım ilk gün...den itibaren sürekli sorun yaşamaya başladım. İkinci gününde motor arıza yapınca firmaya götürdüm, yapıldı denildi ancak sadece bir hafta sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Bug...

Vodafone’a yeni geçmiş bir müşteri olarak, daha ilk süreçte müşteri hizmetleri konusunda ciddi bir mağduriyet yaşamaktay...ım. Yaklaşık bir aydır faturamla ilgili yaşadığım bir sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, fazla yansıtılan tutarın iptal edilmesi konusunda herhangi bir çözüm...

27.06.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler üzerinden evlilik desteği başvurusunda bulunduk ve ...17.09.2026 tarihinde evliliğimiz gerçekleşti. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor; başvuru durumunda sadece “Desteğiniz sağlanmak...

TurkNet internet aboneliğimde 8 Ağustos civarında altyapı çalışması nedeniyle 2 gün boyunca hiç internet kullanamadım. B...u süre için tarafıma ücret yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum. 11.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Görüşmelerde 2 günlük hizmet bed...

Uzun süredir Trendyol GO kartımla yemek siparişi veriyorum ancak yaklaşık 4 aydır alışverişlerimden kazanmam gereken Tre...ndyol puanları kartıma yüklenmiyor. Düzenli olarak sipariş vermeme rağmen sistemde birikmesi gereken puanlar hesabıma yansımadı ve şu anda yaklaşık 500 TL tutarında puanım eksik gö...

16 Eylül tarihinde saat 16.00 civarında Bursa Yıldırım Kurtoğlu Mahallesi’n...e teslim edilmek üzere Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #kqhw-2638-evq...

Samsung marka 16 kW ısı pompası satın aldık ve firmanın kurumsallığına güvenerek montaj ve devreye alma sürecinde sorun ...yaşamayacağımızı düşündük. Ancak yetkili servis ağının çok kısıtlı olması ve montaj sonrası yalnızca cihazın aktif edilmesi için bile hizmet alamamamız nedeniyle büyük mağduriyet y...

Konya Kent Plaza AVM içindeki Carrefour SA mağazasında aylardır devam eden kasa yoğunluğu ve personel ilgisizliği yaşıyo...rum. Mağazada genellikle 4 kasiyer olmasına rağmen sürekli sadece tek kasa çalışıyor, diğer kasalar kapalı tutuluyor. Özellikle işten çıkıp kısa molamda alışveriş yaptığımda 20 kiş...

Mieko markasına ait Dersar l1 model robot süpürgem için yaklaşık 1 yıldır yedek parça temin edemiyorum. Resmi sitelerind...en sürekli stok takibi yapmama rağmen ilgili yedek parçalar hiç gelmedi ve sayfada sürekli “stok bitmiştir” uyarısı yer alıyor. Teknik destek hattını aradığımda bana bir WhatsApp ...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım Dolby Audio model kutu ile ilgili bir süredir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir h...afta önce başlayan bu problem üzerine, bugün telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, garantisi devam eden cihaz için teknik destek ücreti talep edildi ve benden 700 TL isteneceğ...

Vipmoto internet şubesinden 13 Eylül’de Prosev nto Explorer kışlık motosiklet eldiveni siparişi verdim. Aynı gün içinde ...daha uygun fiyatlı bir ürün bulduğum için, eldiven kargoya verilmeden önce iade talebi oluşturdum ve 13 Eylül tarihinde iade talebim onaylandı. Aradan zaman geçmesine rağmen 1.650...

Pegasus Hava Yolları’nın mobil uygulamasındaki saat hatası nedeniyle Venedik – İstanbul 14:55 uçuşumu kaçırdım ve mağdur... oldum. Uygulamadaki saat bilgisine göre hareket ederek havalimanına geldim, ancak uygulamadaki yanlış saat nedeniyle uçağa alınmadım ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Uçuşa k...

13 Eylül saat 23:00 civarından beri TurkNet ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Mobil uygu...lamada hizmet durumum "Çevrimdışı" görünüyor ve bu süreçte interneti hiç kullanamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı açmama rağmen günlerdir hiçbir somut dönüş alama...

Uzun yıllardır Dyson kullanan bir müşteriyim ve şu an Dyson v16 Piston Animal süpürgemle yaşadığım süreçten dolayı çok m...ağdur oldum. Süpürgemin haznesinin altındaki siyah boru kırıldı, bunun üzerine Dyson’ı aradım. İlk görüşmede sağ olsunlar ilgilendiler, parçanın değişeceğini ve stok olmadığı için ...

15.09.2026 tarihinde Amazon üzerinden Samsung Buds 4 Pro kulaklık siparişi verdim ve özellikle 16.09.2026 tarihi için “b...ugün teslim” seçeneğini seçerek o güne göre plan yaptım. Buna rağmen kargo hareketi uzun süre hareketsiz kaldı ve uygulamada bir yandan “bugün teslim” ibaresi görünürken, diğer yan...

Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından siyah süslemeli naylon tote çanta siparişi verdim. Siparişi 15’inde oluşturd...um ve sistemde 18’ine kadar hazırlanacağı belirtiliyor. Ancak bugün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünün artık kargoya verilmiş olması gerekiyordu. Bugün şehir dışına çı...

Vodafone ev internet kullanıcısıyım ve şu anda 1000 Mbps hızındaki paketi kullanıyorum. Antalya Muratpaşa’da bulunan adr...esimde, uzun süredir modemden aldığım hız paketle uyumlu değil. Günün her saatinde değişmekle birlikte genellikle 300 Mbps civarında, zaman zaman en fazla 400 Mbps hız alabiliyorum...

11 Eylül’de Ceylan Otantik’in internet sitesi üzerinden siyah bir krop body satın aldım ve ürün 16 Eylül’de tarafıma tes...lim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra farklı model ve renkle değiştirmek istediğimi firmanın WhatsApp destek hattına ilettim. Yazışmalarımızda talebimin hangi ürünle ilgili olduğ...

Migros Yemek hizmetiyle ilgili olarak 15.09.2026 tarihinde saat 20.00'den bu yana yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri ...hizmetlerine telefonla ulaşmak istiyorum; ancak hiçbir şekilde görüşebileceğim bir yetkili bulamıyorum. Uygulama içi destek, e-posta ve çağrı merkezi dahil olmak üzere tüm kanallar...

10.09.2026 tarihinde Hiremco’nun resmi sitesi hiremco.com.tr üzerinden Hiremco Magic USB-A DVB-S2 4K uydu tuner satın al...dım. Ürünü kullanmaya başladığımda TRT 4K kanalında ses olmasına rağmen ekranda sadece yeşil görüntü kaldığını, hiçbir şekilde görüntü gelmediğini gördüm. Farklı denemeler yapmama ...

Uzun süredir kullandığım Udemy hesabımda geçmişte satın aldığım ve ücretsiz olarak aldığım eğitimleri artık göremiyorum.... Yaklaşık 6 aydır, belki daha da uzun süredir bu sorun var ancak öncesinde çok dikkat etmediğim için tam tarihini hatırlayamıyorum. Daha önce aldığım kursların hesabımda görünmemes...