Hotmail Hesabına Sahibinden.com Onay Maili Gelmiyor

Hotmail hesabım olan b***********@hotmail.com adresime yaklaşık 1 yıldır Sahibinden.com sitesinden hiçbir şekilde onay e‑postası ulaşmıyor. Sahibinden.com üzerinden defalarca kez onay maili talep etmeme rağmen e‑posta kutuma ya da spam/junk klasörüne hiçbir mail düşmüyor.

Konu ile ilgili olarak Sahibinden.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kendi taraflarında herhangi bir sorun görünmediğini, problemin Hotmail servis sağlayıcısından kaynaklandığını ve Hotmail ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak Hotmail tarafında ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti ya da etkin bir destek kanalı bulamadığım için sorunum 1 yıldır çözülemiyor.

Diğer sitelerden gelen onay veya bilgilendirme e‑postalarında hiçbir sorun yaşamazken, sadece Sahibinden.com’dan gelen onay maillerinin Hotmail hesabıma ulaşmaması nedeniyle hesabımı verimli şekilde kullanamıyorum ve işlemlerimde aksaklık yaşıyorum.

Sahibinden.com’dan gelen e‑postaların neden tarafıma iletilmediğinin kontrol edilmesini, varsa bir filtreleme, engelleme ya da sunucu kaynaklı bir problem varsa bunun düzeltilmesini ve hesabıma bu maillerin sorunsuz şekilde gelmesini talep ediyorum.