to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasında Sürekli Transfer Ve Giriş Sorunları
Denizbank mobil bankacılık uygulamasıyla ilgili birkaç aydır neredeyse her gün teknik sorun yaşıyorum. Bazen para transferi hiç gerçekleşmiyor, bazen de uygulamaya giriş yapamıyorum. Sorunlar düzensiz şekilde sürekli tekrar ediyor ve günlük bankacılık işlemlerimi yapamaz hale geliyorum.
Her yaşadığım sorunda müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde bana teknik bir problem olduğu, çalışıldığı söyleniyor fakat sorun kalıcı olarak çözülemiyor. Uygulamada yaşanan bu sık ve tekrar eden teknik problemler hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Denizbank’ın mobil bankacılık altyapısını kalıcı şekilde iyileştirerek bu teknik sorunları çözmesini ve uygulamayı güvenilir, kesintisiz çalışır hale getirmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
