to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a ait kredi kartımdan geçen ay yıllık kart aidatı kesildiğini mobil uygulamadaki kart hareketlerimden fark ett...im. Deniz Bonus Trink Mastercard kartımın sonu 5765 ile bitiyor ve alınan bu aidatın haksız olduğunu düşünüyorum. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp kart aidatın
Denizbank mobil uygulamasına giriş yaparken şifrem bloke oldu. Yeni şifre almak için müşteri hizmetlerini aradığımda hiç...bir şekilde bağlanamadım. Ardından bağlı olduğum şubeyi aradığımda ise bu işlemin sadece şubeden yapılabileceği söylendi. Sırf şifre değişikliği için şubeye gitmek zorunda bırakı
Denizbank kredi kartımdan 2 Ağustos tarihinde 1.178,50 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartımı uzun süredir, tahmin...en 8 yıla yakın bir zamandır kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak bu kart aidatı kesiliyor. Her seferinde şikayet oluşturmamın ardından ücret iade ediliyor. Bu yıl da aynı durum
1 Ağustos 2026 tarihinde Denizbank Eryaman şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı gün krediyi tamamen kapattım. Bu...na rağmen tarafıma hayat sigortası primi kesildi ve bu primin iadesi 2 gün içinde yapılması gerekirken yaklaşık 10–11 gündür halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem Denizbank m
Denizbank’ta bulunan KMH hesabım ve aktif olarak kullandığım kredi kartım nedeniyle, yasal süreç tamamlanmadan dosyamın ...avukata devredilmesi ve hemen ardından tüm hesaplarıma haciz konulması sebebiyle mağdur edildim. 23 Mayıs’ta KMH hesabımı aktif olarak kullandım, kredi kartımda da bildiğim kadarıy
Denizbank kredi kartımla 17–26 Temmuz 2026 tarihleri arasında yurt dışında toplam yaklaşık 1.160 euro tutarında harcama ...yaptım. Yurt dışına çıkmadan önce özellikle şubeye giderek döviz ekstresi istemiş ve harcamalarımın döviz üzerinden takip edilmesini talep etmiştim. Buna rağmen ağustos ekstresinde
1 Temmuz 2026 tarihinde Denizbank’ın mobil uygulamasında gördüğüm %0 faizli, 65.000 TL tutarında ve 3 ay vadeli kredi ka...mpanyasından faydalanmak için başvuruda bulundum. Bu kampanyadan yararlanabilmek için hesap açtım ancak başvuru sonucunda kredi puanımın yetersiz olduğu gerekçesiyle krediyi kullan
Denizbank Gold kredi kartıma 10 Ağustos tarihli ekstreme 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aida...tı yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar banka ile bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım. Hiçbir ek hizmet talebim olm
Denizbank mobil uygulamasında yer alan taksitli kurtaran hesap ürünümle ilgili olarak 12.08.2026 tarihinden beri ödeme y...apabileceğim hiçbir ekran veya menü görünmüyor. “taksitli kurtaran hesap ödemesini yap” seçeneği günlerdir uygulamada çıkmadığı için taksit ödememi gerçekleştiremiyorum. Taksitle
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımla 29.07.2026 tarihinde Decathlon’dan yaklaşık 3.185 TL tutarında alışveriş yaptım. 26....06.2026 - 31.07.2026 tarihleri arasında geçerli olan, giyim, ayakkabı, aksesuar ve optik alışverişlerinde 1.000 TL - 50.000 TL arası harcamalara 3 taksit imkanı sunan kampanyaya m
"Blokem kalktı ve mobil uygulamaya giriş yapabildim teşekkürler."
Denizbank Mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık p...arolamı unuttuğum için “Parolamı unuttum” adımını kullanmak istiyorum. Bu a
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabıma, sim kartımı değiştirdiğim için yaklaşık bir haftadır erişemiyorum. Hesabım bloke ...oldu ve mobil uygulama üzerinden blokenin kaldırılması için defalarca işlem yapmaya çalıştım, ancak sonuç alamadım. Son iki gündür uygulama içinden bloke kaldırma için en az 4 ker
Yaklaşık iki haftadır MobilDeniz uygulamasına erişmeye çalışıyorum ancak uygulamadaki kimlik tarama sistemi hiçbir şekil...de kimliğimi okumuyor. Yeni çipli kimliğimi farklı ışıklarda, farklı açılarda ve defalarca denememe rağmen tarama tamamlanmıyor. Uygulamanın teknik olarak çalışmaması nedeniyle tel
04.04.2026 tarihinde vefat eden babama ait Denizbank kredi kartı üzerinden taksitli olarak işleyen kasko ve sigorta poli...çesine bağlı iade/bakiye tutarı, aylık periyotlar halinde ilgili kredi kartı hesabına yatırılmaktadır. Bu tutarın tarafımıza, kanuni mirasçıları olarak aktarılması için annem, kard
Denizbank Deniz Kartım uygulaması üzerinden 2026 Temmuz ayında geçerli olan “25000 TL ve üzeri taksitli alışverişleriniz...e toplam 6000 TL indirim” kampanyasına, uygulamadaki “kampanyaya katıl” butonuna basarak dahil oldum. Kampanya koşullarını Denizbank uygulaması üzerinden dikkatlice okuyup, şartlar
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır dijitalden müşteri olma ve hesap açma sürecini tamamlamaya ça...lışıyorum. Bu süre içinde en az 10 kez denememe rağmen her seferinde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilirs
Denizbank kredi kartımın 20 gündür gecikmede olması sebebiyle bu süre boyun...ca günde 5 ile 10 defa arasında farklı numaralardan aranmaktayım. Her arama
Denizbank kredi kartımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Mayıs ayında kartıma bloke konuldu ve o tarihten bu yana, yani... yaklaşık iki aydır, kartım borcum olmamasına rağmen hâlâ kullanıma kapalı durumdadır. Ödemelerimi aksatmıyorum, diğer bankalara olan borçlarımda da hiçbir gecikmem bulunmuyor. Bu
"Teşekkürler"
Denizbank mobil uygulamasına 11.08.2026 günü saat 22.00 civarında girmeye ç...alıştığımda “dijital bankacılığa erişiminiz durduruldu” şeklinde bir uyarı
Denizbank mobil bankacılık uygulaması ve bankamatikler üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum, hesaplarıma erişimim ...engellenmiş durumda. 9 Ağustos Pazar gününden bu yana hem mobil şube hem de ATM’lerden işlem denediğimde mobil uygulamada şifremi girdikten hemen sonra “Güvenliğiniz nedeniyle Deni
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. 30 Ocak 2026 tarihinde, herhangi bir bilgil...endirme yapılmadan kredi kartımdan 995,50 TL kart/üyelik aidatı kesildiğini fark ettim. Ayrıca bu tutarın kredi kartı ekstreme yansıtılmasının yanı sıra KMH hesabımdan da çekildiği
Babaannem E*** G**** yaklaşık 10 yıldır Denizbank müşterisi. Kendisi 95 yaşında, yatalak ve aynı zamanda demans hastası ...olduğu için tüm bankacılık işlemlerini uzun süredir babam yürütüyor. Babaannemin mevcut kartını da yaklaşık 10 yıldır babam kullanıyordu. Geçen gün kart kaybolduğu için yeni kart t
Ben 77 yaşında emekliyim, emekli maaşını başka bir bankadan Denizbank’a taşıdım ve artık maaşımı Denizbank’tan alacaktım.... Emekli maaşı promosyonu için başvuru yaptım, tüm istenen belgeleri verdim ve başvurumun uygun olduğu, onaylandığı söylendi. Bugün, 11.08.2026 tarihinde ise Adana Seyhan Şubesi’nd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
