Denizbank Black Master Kredi Kartından Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi

Denizbank tarafından sunulan Black Master kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 14.09.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini mobil bankacılık uygulamasından fark ettim. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir yıllık üyelik ücreti alınacağı konusunda ayrıca bilgilendirilmedim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

Sadece kartı kullandığım için bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti tahsil edilmesini haksız buluyor ve yasal mevzuat ile yerleşik yargı kararları gereği bu kesintinin haklı olmadığı kanaatinde olduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesine göre, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulmuş üyelik ücreti haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK’nın 125. Maddesi ve HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede, 14.09.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart veya koşul öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili yargı mercilerine başvuracağımı ve ayrıca Denizbank nezdindeki hesap ve kredi kartlarımı iptal ettirmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.