Denizbank Kredi Kartım Ve Ek Hesabımda Haksız Bloke Ve 2.900 TL Ücret İadesi Talebi

Denizbank kredi kartım ve ek hesabıma, bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen uzun süredir bloke konulmuş durumda. Bu nedenle ne kredi kartımı ne de ek hesabımı kullanamıyorum. Buna rağmen, kullanmadığım ve blokeli olan kartımdan kart kullanım bedeli adı altında toplam 2.900 TL tahsil edildi ve bu tutar kredi kartlarımdan çekildi.

Konu ile ilgili olarak bankayla görüştüğümde tarafıma somut bir gerekçe sunulmadı, sadece “kendi politikaları” gereği böyle bir uygulama yapıldığı söylendi. Herhangi bir gecikmiş borcum veya yasal takibim yokken, hem hesap ve kartlarıma bloke konulmasını hem de bu süreçte, kullanmadığım kartlardan kart aidatı/kullanım bedeli alınmasını kabul etmiyorum.

Denizbank’tan, kredi kartım ve ek hesabımdaki blokenin kaldırılmasını, kart ve hesaplarımı eskisi gibi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi ve haksız olduğunu düşündüğüm toplam 2.900 TL tutarındaki kart kullanım bedellerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.