to read complaints and reviews, or file yours.D**** Bonus kartıma tanımlanan süreli puanlarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 11 Mayıs 2026 akşam 21....00 civarında, son kullanma tarihi olarak aynı gün görünen puanlarımı harcamak için kartımı kullandığımda, gün henüz bitmeden puanların geri alındığını ve kullanılamadığını gördüm.
Denizbank banka kartımın günlük alışveriş limitini mobil uygulama üzerinden artıramıyorum. Aslında bu sorun uzun süredir... var olabilir ancak kartı aktif olarak yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca uygulamadan limit artışı yapamıyorum. Uygulamada “günlük harcama limiti” bölümüne girdiğimde
Denizbank nezdindeki banka hesabıma 2021/74071 numaralı telekomünikasyon borcu nedeniyle e-haciz uygulandı. Söz konusu b...orcumu ödedim ve tüm bankalara tek tek fek yazılarını ilettim. Diğer tüm bankalar hesaplarımdaki haczi çok kısa sürede kaldırırken, Denizbank yaklaşık 1 aydır gönderilen fek yazısı
07.05.2026 tarihinde Denizbank ile yaptığım işlem sırasında, emekli maaşıma ilişkin bir muvafakatnameyi online ortamda b...askı altında imzalamak zorunda bırakıldım. Telefon görüşmesi sırasında bu muvafakatnameyi imzalamak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, imzalamazsam kredi yapılandırma işleml
Denizbank’ta bulunan mevduat hesabıma her ay İş Bankası’ndaki hesabımdan maaşımı kendim aktarırım. Geçtiğimiz pazar günü... ise bu kez Denizbank hesabımdan yine kendi adıma olan İş Bankası hesabıma para göndermem gerekti ve bu işlemden sonra mobil bankacılık hesabım bloke oldu. Hileden şüphelendiklerin
09 Mart 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımla yaptığım 3.280 TL tutarındaki Zara alışverişini iade ettim. Zara, iade k...oşullarına uygun şekilde ödemeyi 14 Mart 2026 tarihinde kartıma geri yansıttı; ancak bu tutar Denizbank kredi kartı hesabıma bir türlü yansıtılmıyor. Kredi kartı ekstremde veya mo
Denizbank kredi kartım uzun süre yapılandırmada olmasına rağmen yaklaşık 6–8 aydır yapılandırma taksitlerimi aksatmadan,... hatta çoğu zaman son ödeme tarihinden daha erken olacak şekilde düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen 4 Mayıs Pazartesi günü Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım kart limi
Metlife tarafından Denizbank kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “kredi kartı koruma sigortası” başlatıldığı...nı, 27.02.2026 tarihinden beri her ay 511 TL tutarında prim çekildiğini sonradan fark ettim. Herhangi bir imzam, sesli onayım ya da açık rızam olmadan bu poliçenin başlatılmış olma
04.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Çarşı Denizbank şubesindeki ATM’den, mobil bankacılık üzerinden QR kod ile 15.000... TL Nakit çekimi yaptım. Bu işlem sırasında hesabımdan 150 TL “nakit çekim ücreti” tahsil edildi. İşlem esnasında ne ATM ekranında ne de mobil uygulamada bu ücrete dair herhangi bi
Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, yaklaşık 3–4 gündür “güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital k...anallara erişiminiz durduruldu” uyarısı alıyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda bulunan bakiyeye ulaşamadığım için para çekemiyor, ödemelerimi de gerçekleşti
Denizbank’a ait sonu 2735 ile biten Gold Master kredi kartımdan, 05.05.2026 tarihinde ekstreme 1.303,00 TL tutarında “yı...llık kart ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücreti mobil uygulama üzerinden ekstreme bakarken fark ettim. Tüketici Kanunu’nun 31. maddesi, 3. fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tü
Denizbank’a ait sonu 8547 ile biten Mastercard kredi kartım için, telefonda “asla yıllık üyelik ücreti ödemeyeceksiniz” ...denilerek zorla verilen bu karta, 09 Mayıs 2026 tarihinde 1.903 TL tutarında 2026 yılı yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Telefon görüşmesi kayıtları dinlendiğinde, tarafıma böyle
Denizbank’a mobil bankacılık üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür bir türlü sonuç alamıyorum. Mobi...l Deniz uygulamasında tüm bilgilerimi eksiksiz girip işlemi tamamlıyorum, en sonunda “şubeye gidin” uyarısı çıkıyor. Ben de İzmir Karşıyaka şubesine gidiyorum fakat şubede işlemin
Denizbank’ın faizsiz kredi kampanyası kapsamında 65.000 TL tutarında kredi başvurusunda bulundum. Başvurumu hem müşteri ...hizmetleri hem de mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kısa süre önce olumsuz sonuçlanan bir başvurum gerekçe gösterilerek bu kampanyadan faydalanamayacağım söylendi ve
Denizbank’a yeni müşteri olup dijital kanaldan sunulan %0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum; ancak aylar...dır müşteri olma adımını tamamlayamıyorum. Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4–5 aydır, farklı zamanlarda en az 20 kez denememe rağmen başvuru aşamasında “Değerlendirm
Denizbank’ın kullanmakta olduğum, 5555 ile başlayan 8017 ile biten Bonus kredi kartıma Nisan ayı ekstresine 1.990,50 TL ...kart aidatı yansıtılmıştır. Bugüne kadar bankanızla çalışmaktan memnundum; ancak herkesin bildiği maddi sıkıntıların yaşandığı bir dönemde, bu tür bir ücretlendirme müşterilerinizi
Denizbank Kaptan Hesap ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce yıllar önce açılmış bir Kaptan He...sap’ım vardı ancak uzun süredir hiç kullanmıyordum, paramı başka bir bankadaki maaş hesabımda, günlük vadeli hesapta değerlendiriyordum. Denizbank’ın Kaptan Hesap için ilan ettiği
08.05.2026'da MobilDeniz üzerinden 150.000 TL'lik krediye başvurdum. Ancak kredi onay kısmında sistemsel bir yönlendirme... sonucu, o an almış olduğum kredi içinden ileri tarihli ilk taksit ödemesi alındı. Hemen bankacılık hizmetlerini aradım ancak iade gerçekleşmedi. Müşteri yanıltma suçu içeren, 650
Tarafıma bankanız tarafından, “Güncel kredi kartı sözleşmeniz uyarınca, kredi kartı ile otomatik fatura ödemesinde, tahs...il tarihinden tutarın kredi kartına geri ödeneceği tarihe kadar, ilgili dönemde geçerli nakit çekim veya kullanım işlemlerinde uygulanacak azami akdi faiz oranı üzerinden günlük "O
"Kesintinin tamamını iade ettiler"
Denizbank’ta İstanbul Mecidiyeköy şubesinden maaş hesabı açmak için 2 gündür mobil uygulama üzerinden dijitalden müşteri... olma adımlarını tamamlamaya çalışıyorum. Ancak uygulama her seferinde “Denizbank değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz.” uyarısını veriyor
Denizbank Gold kredi kartı borcumu 1 yıldan uzun süre önce, dosyam avukattayken Denizbank hesabım üzerinden avukata öded...im. Ödeme sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın ertesi gün açılacağı özellikle söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı. Bu süreçte bankadan “
Denizbank’ta yaklaşık 2-3 aylık, yani oldukça yeni bir müşteriyim. Elektrik, su, doğalgaz ve GSM faturalarım için otomat...ik ödeme talimatı verdim. Banka, 11 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla bu otomatik fatura ödemelerine faiz yansıtacağını, bu faizin de fatura ödemesiyle birlikte ekstreye yansıyacağını i
Denizbank maaş müşterisi olarak uzun süredir bankanızın kredi kartını aktif şekilde kullanmaktayım. Geçtiğimiz yıl kartı...mdan yıllık kart aidat ücreti kesilmiş, bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşme sağlayarak itirazda bulunmuştum. Yapılan görüşmede tarafıma, kartımı bundan sonra aidatsız ve ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
