to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Bonusunun Yüklenmemesi
Denizbank Platinum kredi kartımla 30 Ağustos’ta Migros online üzerinden 5.000 TL üzeri market alışverişi yaptım. Bu alışverişi, banka uygulamasındaki online işlemler kısmından kampanyaya katıl butonuna tıklayarak dahil olduğum, tek seferde 5.000 TL üzeri harcamaya Bonus hediyesi sunan kampanya kapsamında gerçekleştirdim.
Kampanya şartlarında son katılım tarihinin 30 Ağustos olduğu, kazanılan Bonus’un ise en geç 11 Eylül’e kadar karta yansıtılacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla kartıma herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmamıştır. Kartımın son 4 hanesi 2561’dir.
Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde Bonus yüklemesi yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gerekli incelemenin yapılarak hak ettiğim kampanya Bonus’larının en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkür ederim
