Emekli Maaşına Yetkisiz Otomatik Kesintiler Ve Yasal Takibe Düşme Mağdurluğu

Emekli maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. Maaş hesabıma tanımlı ihtiyaç kredilerim ve kredi kartım bulunuyor ancak otomatik ödeme talimatım yok. Buna rağmen bilgim dışında kredi, kredi kartı yanlarında BSMV, KMH faizi gibi çeşitli kalemler nedeniyle maaşımdan otomatik kesintiler yapılıyor ve maaşımın tamamına yakını her ay hesabımdan alınıyor. Bu nedenle diğer bankalara olan kredi ödemelerimi de gerçekleştiremedim ve yasal takibe düştüm.

Elimdeki hesap ekstrelerinde gördüğüm kadarıyla bu durum 01.08.2025 tarihinden itibaren başlamış görünüyor ve 01.08.2026 tarihine kadar bu şekilde devam ediyor. Maaşımın büyük kısmı bu kesintilere gittiği için hesabımdaki otomatik ödemede bulunan faturalar ödenemedi ve bu nedenle tarafıma verilen promosyon tutarı da borç olarak yansıtıldı. Tam kesinti tutarlarını tek tek hesaplayamasam da bir yıllık süreçte hem Denizbank’a yapılan kesintiler hem de diğer bankalardaki kredilerimin ödenememesi sebebiyle ciddi bir maddi kaybım oluştu.

2026 yılının 7. Ayında BDDK temsilcisi ile yaptığım görüşmede, emekli olduğum için maaşımın en fazla 1/4 oranında kesinti yapılabileceği, bunun için de önceden bir sözleşme ve açık talimat vermem gerektiği, bu şekilde maaşın neredeyse tamamına yakın kısmının kesilmesinin yasal olmadığı bilgisi verildi. Bu görüşmeden sonra herhangi bir talimat veya işlem yapmamama rağmen maaşımdan yapılan kesintiler bir anda durdu. Bu durum, yapılan işlemlerin baştan beri hukuka ve mevzuata uygun olmadığı yönündeki endişemi daha da artırdı.

Ben, bilgim dışında ve bu ölçüde yüksek tutarlı kesintilerin hangi dayanakla ve hangi sözleşmeye göre yapıldığının açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm faiz ve masraf tahsilatlarının iptal edilerek iade edilmesini, bu kesintiler nedeniyle diğer bankalardaki kredilerimin ödenemeyip yasal takibe düşmem sonucu oluşan mağduriyetimin de dikkate alınmasını talep ediyorum. Maaş hesabımın, emekli maaşıma uygulanabilecek yasal sınırlar çerçevesinde kullanılabilir hale getirilmesini ve promosyon tutarımın ödenmeyen faturalar gerekçe gösterilerek borç yazılmasının yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.