to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a ait Platinum bej mastercard kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmamama rağmen tarafımdan yıllık ka...rt aidatı tahsil edilmiştir. En son geçen sene nisan ayında kullandığım ve şu anda düzenli olarak kullanmadığım bu karta 2 Ekim tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti
"Teşekkürler"
Denizbank kredi kartımla katıldığım ödül Bonus kampanyalarındaki hak edişlerim yaklaşık iki aydır kartıma yüklenmiyor. Ö...zellikle internet alışverişleri için sunulan ve 4.000 TL’ye varan Bonus vaat eden kampanyaya 04.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden katıldım ve koşulları sağladım. Bunun dış
Denizbank Bonus kredi kartım ile yaptığım sağlık harcamalarına yönelik “3 taksit” kampanyasından yararlanmak isterken, b...ilgim ve onayım dışında işlemlerimin otomatik olarak 9 aya faizli şekilde taksitlendirildiğini fark ettim. 2025 yılında yaptığım sağlık harcamalarında da aynı durum yaşanmıştı. O
6 Ekim 2026 tarihinde saat 10:58’de, Denizbank’a ait olduğunu belirten 0 212 919 04 04 numaralı hattan şahsıma kayıtlı h...attım arandı. Telefonda bana nakit avans kampanyaları ile ilgili bilgi vermek istediklerini söylediler. Ben de sadece bilgi almak amacıyla “olur” dedim, herhangi bir kredi kartı ba
Denizbank yatırım hesabımdan 11 Eylül’de katıldığım halka arz işlemi sonrası 23.09.2026 tarihinde “takas tutarı” adı alt...ında 254,32 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş ve bu tutar hesabımdan kesilmiştir. Ancak geçen süreye rağmen bu kesilen tutar henüz hesabıma geri yatırılmamıştır. Bu kesinti
"Teşekkür"
06.10.2026 tarihinde saat 14:27’de 0 212 705 33 27 numaralı hattan arandım ...ve arayan kişiler kendilerini Denizbank Genel Müdürlüğü olarak tanıttılar.
Denizbank’ın 2026 yılı Mayıs ayında tüm Türkiye genelinde “sıfır faizli kredi” adıyla duyurduğu kampanya tam anlamıyla m...üşteriyi yanıltan, güven sarsıcı bir uygulamadır. Banka, herkesi şubelere çağırarak büyük bir fırsat varmış gibi tanıtım yapmış, ancak mobil bankacılıkta hiçbir müşteriye gerçek an
Denizbank Deniz Kartım uygulamasındaki yıldız ve Bonus kampanyasında uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Aylık ...olarak “9 yıldız kazan, toplam 500 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Alışveriş görevleri kapsamında 5 ayrı görev vardı: 2 adet 750 TL harcama, 1 adet 750 TL tutarında QR ile ödeme,
Denizbank mobil uygulaması üzerinden internet alışverişlerine yönelik, 29.07.2026–31.08.2026 tarihleri arasında geçerli ...olan ve seçili e‑ticaret sitelerinden toplam 4.000 TL’ye varan Bonus kazanmayı vadeden kampanyaya 04.08.2026 tarihinde katıldım. Kampanya koşulları kapsamında ilk 10.000 TL’lik har
Denizbank’ta bulunan kredi kartımın son kullanma tarihi 08/2028 olmasına rağmen, hiçbir talebim ve onayım olmadan tarafı...ma Troy kart gönderildi. 01.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu kart gönderiminin iptal edilmesini istedim ve işlemin iptal edildiği tarafıma söylendi. Buna rağmen k
"Sorunum çözüldü k. Kartı üyelik ücreti iade edildi. Teşekkür ederim"
17.09.2026 tarihinde saat 16.04’te telefonumdan “elektronik” yazarak 3280’e SMS gönderdim ve aynı tarih ve saatte bankad...a kayıtlı telefonuma Denizbank’tan “Kampanyaya katılım talebiniz alınmıştır. Keyifli alışverişler dileriz. Mersis: 0292008449600341 b002” içerikli onay mesajı aldım. Bu onayın ard
Denizbank kredi kartıma 2026 yılının haziran ayında 1.085 TL tutarında kart... aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 ay boyunca kredi kar
Denizbank’a internet bankacılığı, mobil uygulama ve şube üzerinden son birkaç ay içinde üç defa kredi başvurusu yaptım. ...Her seferinde başvurum “Bankamız tarafından uygun görülmemiştir” denilerek reddediliyor ve bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor. Başka bir bankaya ait kredi borcum var ancak d
"Teşekkürler iade oldu"
Denizbank müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır cep telefonu güncellememi yapmak için mobil kanallar ve çağrı merkezi üzerinden... işlem yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Mobil tarafta sürekli hata alıyorum, müşteri temsilcisine ise neredeyse hiç ulaşılamıyor. Defalarca deneme
Denizbank Anında Platinum Bej kredi kartıma bu ay hiçbir şekilde onayımı almadan 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti yansıtılmıştır. Bu tutarın büyüklüğü ve keyfi şekilde alınması kabul edilemez bir uygulamadır. Telefon bankacılığı üzerinden sesli yanıt sistemiyle iade talebinde bulundum anc
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Denizbank Bonus özellikli sarı kartımla eğitim ödemesi için bankanın taksit... kampanyasına Ağustos ayı sonunda katıldım. Kampanya kapsamında bu ödemenin
Denizbank kredi kartımdan 10 Eylül 2026 tarihinde 1303 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bankanızla yaptığım telefon gör...üşmesinde, kart aidatının iptal edilmesi karşılığında kartımın açık kalabileceği bilgisi verildi, ben de bu şartı kabul ettim. Ancak ay sonu ekstreme baktığımda, iptal edildiği sö
"Teşekkür ilgi ve alaka ve çözüm için"
Denizbank’tan kendi adıma aldığım Bonus Business Troy kartımın (sonu 9158 i...le biten) yıllık üyelik ücreti olarak 21.09.2026 tarihinde hesabımdan 1.373
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabı borcumu yapılandırmak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde müş...teri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi telefon numaralarından defalarca denememe rağmen gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyor, sad
Denizbank tarafından telefonla aranarak kredi kartı teklifi aldım. Arayan kişi kendini Denizbank görevlisi olarak tanıtt...ı ve bana, kartı kabul etmem durumunda 25.000 TL Nakit avansı 3 taksit halinde kullanabileceğimi söyledi. Bu şartı duyarak teklifi kabul ettim. Kart elime ulaştıktan sonra yaklaşı
04.10.2026 günü saat 01.00 civarında Denizbank vadesiz hesabıma para yatırdığım anda, hesabımda bulunan 220 TL, benim aç...ık iznim ve rızam olmadan vadesi 3 gün geçmiş kredi ödemem için otomatik olarak tahsil edildi. Bu parayı fatura ödemesi yapmak için yatırmıştım ve hesabıma geçtiği anda krediye kes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
