to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Hakedişleri Kartıma Yüklenmiyor
Denizbank kredi kartımla katıldığım ödül Bonus kampanyalarındaki hak edişlerim yaklaşık iki aydır kartıma yüklenmiyor. Özellikle internet alışverişleri için sunulan ve 4.000 TL’ye varan Bonus vaat eden kampanyaya 04.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden katıldım ve koşulları sağladım. Bunun dışında e-ticaret, elektronik, giyim, kozmetik ve aksesuar gibi pek çok kampanyaya da katıldım, büyük bölümünde belirtilen harcama şartlarını tamamladım ancak buna rağmen bonuslarım tanımlanmadı.
Bu süreçte bankayı defalarca kez arayarak kayıt oluşturdum fakat her seferinde olumsuz dönüş aldım ve neden yükleme yapılmadığına dair tatmin edici bir açıklama alamadım. Kullanmakta olduğum Denizbank kredi kartımın son 4 hanesi 2151 olup, bu kartla yaptığım ve kampanya koşullarını sağlayan harcamalara ait tüm Bonus hak edişlerimin yeniden incelenmesini istiyorum.
Eksik tanımlanan veya hiç tanımlanmayan tüm kampanya bonuslarımın geriye dönük olarak kartıma toplu şekilde yüklenmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Yaklaşık 2 aydır daha önce açılmış talebime bile yanıt gelmedi inşallah bu sefer sonuç alırım
