to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Ticari Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Denizbank Bonus Business Troy ticari kredi kartımın sonu 6315 ile biten kartıma, 08/2026 dönemine ait ekstreme 1.373,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını 21 Ağustos tarihinde fark ettim. Ticari kartımla zaten bankaya işlem hacmi ve komisyon geliri sağlarken bu tutarda bir kart aidatı alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Konuyla ilgili olarak telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iade edilmeyeceği tarafıma açıkça iletildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem uzun süredir banka müşterisi olmama hem de kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Denizbank’ın bu kart aidatını 08/2026 dönemi ekstreme yansıtılan 1.373,50 TL’nin tamamını iptal ederek hesabıma iade etmesini talep ediyorum. Aksi halde yalnızca bu kartı değil, tüm Denizbank kredi kartlarımı kapatmayı ve Kaptan hesabımdaki mevduatımı da bankanızdan çekmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi bilginize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
