to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Aidatı Kesintisi Haksız Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan 8 Kasım’da 1.171 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildiğini mobil internet şube üzerinden fark ettim. Bu tutarı kesinlikle haksız buluyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı ve aidatın iadesi gerçekleştirilmedi. Daha önce böyle bir aidat kesintisiyle karşılaşmamıştım, bu yıl ilk kez bu kadar yüksek bir tutar yansıtıldı.
Kredi kartımdan kesilen 1.171 TL’lik yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, isterlerse puan olarak kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Önce Müşteri Hattı’ndan” bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
