Denizbank Şişli Şubesinde Kredi Başvurusunun Yok Sayılması Ve İlgisizlik

Denizbank Şişli şubesinde yaşadığım ilgisizlik ve ciddiyetsizlik sebebiyle artık bu banka ile asla çalışmayı düşünmüyorum. Bugün şubeye giderek kredi çekmek için başvuruda bulundum, talebimi açıkça iletmeme rağmen meğer başvurum sisteme bile girilmemiş.

Ben kredi başvurumu yaptığımı ve işlemlerin ilerlediğini sanırken, daha sonra kontrol ettiğimde herhangi bir başvuru kaydı oluşturulmadığını gördüm. Şubedeki çalışanlar ne süreçle ilgili beni bilgilendirdi ne de başvurumla ilgili geri dönüş yaptı. Hiç aranmamak, sorulmamak ve başvurunun bu şekilde yok sayılması hem zaman kaybı hem de ciddi bir güven sorunu oluşturdu.

Denizbank genelinde de benzer bir ilgisizlik olduğunu düşünmeye başladım ve bu nedenle banka ile çalışmayı bırakma kararı aldım. Şişli şubesinde yaşanan bu sorumsuzluğun incelenmesini, çalışanların bu konuda uyarılmasını ve müşterilerin kredi başvuruları konusunda daha dikkatli ve özenli davranılmasını talep ediyorum.