to read complaints and reviews, or file yours.Şahsıma ait, 0623 ile biten Denizbank kredi kartıma 17 Temmuz 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücre...ti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve kart ekstreme bu şekilde bir ücret eklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tar
Denizbank’ta bulunan kredi kartı borcumu tamamen ödeyip kartımı iptal ettirdim. Kart iptali sırasında müşteri temsilcisi...yle yaptığım görüşmede herhangi bir borcumun kalmadığını, hesabımın kapandığını özellikle teyit ettirdim. Buna rağmen daha sonra ek hesaba dair haberim olmayan 370 TL’lik bir bakiy
Denizbank’tan yaklaşık bir haftadır sürekli olarak “100.000 TL sıfır faizle nakit fırsatı” içerikli SMS’ler alıyordum. A...slında böyle bir ihtiyacım yokken, bu kadar ısrarlı mesaj gelince denemek istedim ve birkaç gün önce kampanyaya başvuru yaptım. Kredi notum yüksek, limitlerim de uygun olmasına ra
16.06.2026 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartım, sebebini anlamadığım bir şekilde ve bana hiçbir bilgilendirme yapılma...dan kapatıldı. Kartım Denizbank mobil uygulamasından bile tamamen kaldırıldığı için şu anda kartımı hiçbir şekilde kullanamıyor, harcama ya da işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili o
"Şikayetim üzerine bankadan olumlu bir geri dönüş aldım ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Uzun süredir Denizbank müşterisiyim, hem aktif olarak kullandığım Denizbank... Bonus kredi kartım hem de bankada yatırım hesaplarım bulunuyor. 3 Haziran
Haziran 2025’te Mersin Pozcu Denizbank şubesinden iş yerim için pos cihazı aldım. Pos cihazını alırken ve sonrasında müş...teri hizmetleriyle yaptığım her görüşmede pos oranımın 1 milyon tl ciroya kadar yüzde 1,99 olduğu özellikle söylendi. Diğer bankalar her gün arayıp 1,99 oran teklif ederken ben, De
Denizbank kredi kartı borcumun tamamını bugün sabah mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen sistemde hâlâ “günlük geci...kme” statüsü hatası veriyor ve bu nedenle kartımla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Borcumu kapatmış olmama rağmen kartımı kullanamamak mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Sorunu ç
Denizbank’ta sonu 3170 ile biten kredi kartımı yaklaşık 4–5 senedir kullanıyorum, ancak kartı aktif olarak hiç kullanmıy...ordum ve bu yıl ilk defa kullandım. Bu yıl sadece 05.06.2026 tarihinde 10 TL tutarında tek bir işlem yapmama rağmen, ertesi gün 06.06.2026 tarihinde kartıma 1.303 TL tutarında yıll
Denizbank ile aynı konuda ikinci kez problem yaşıyorum ve bu durum artık güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Denizbank müşt...eri temsilcileri defalarca arayarak, Denizbank kredi kartını almamız halinde 25.000 TL’yi 3 ay taksitli ve tamamen sıfır faizli olarak kullanabileceğimiz kampanyayı anlattılar. Ayr
18.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Antalya Kepez Kuzeyyaka Mahallesi’nde bulunan Denizbank ATM’sinden kendi adıma... kayıtlı kartımla hesabıma 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, yal
18 Haziran 2026 tarihinde 0212 287 85 45 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendini Denizbank Genel Müdürlüğü ad...ına aradığını söyleyerek kampanyalı kredi teklifi sundu. Görüşme sırasında kullanılan üslup ve teklifin sunuluş şekli nedeniyle aramanın gerçek bir Denizbank araması olmayabileceği
Denizbank bireysel kredi kartımı 12 ay taksitle yapılandırmıştım. Daha sonra elime toplu para geçti ve 26.05.2026 tarihi...nde erkene ödeme yöntemiyle yapılandırma borcumu tamamen kapattım ve Denizbank’a karşı borçsuz duruma geldim. Ancak erken ödeme sırasında kartımın uzun süre kullanıma açılmayacağı
"Teşekkürler."
Uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım Denizbank Afili kredi kartıma, 21....05.2026 tarihinde 1.369,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını
"Şikayetimin ardından hemen mesaj ile bilgi verildi ardından iadem yapıldığına dair mesaj geldi. Bir daha aramama ihtiyaç kalmayacak şekilde çözüme ulaştım. Teşekkür ederim"
Denizbank mobil uygulamasında yer alan “yeni müşterilere özel %0 faizli kredi” kampanyasından yararlanamıyorum. Yeni müş...teri olma şartını sağlıyorum ve kredi puanım da 1850 olduğu için kampanya şartlarını yerine getirdiğimi düşünüyorum. Buna rağmen ihtiyaç kredisi ekranında bana %0 faizli kredi yeri
Denizbank bireysel kredi kartımdan 04.06.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.075 TL kesinti yapılmıştır. K...art limitim 1.800 TL olmasına rağmen bu tutarın kesilmesi kartı kullanmamı ciddi şekilde kısıtlamaktadır. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma Bon
Denizbank İzmir Hatay Şubesi’ne bugün çek işlemimi yapmak için gittim ve sıra aldım. Şubede iki gişe olmasına rağmen sır...a neredeyse hiç ilerlemedi, özellikle oturan bir müşterinin işlemi en az yarım saat sürdü ve uzun süre beklemek zorunda kaldım. Durumu şube müdürüne ilettiğimizde yeterli ilgiyi g
Denizbank Platinum kredi kartımın 21.600 TL olan borcunu ATM üzerinden tamamen ödememe rağmen, hesabıma “müşteri bloğu” ...konuldu ve kartımı bugün itibarıyla kullanamıyorum. Hatta 175 TL de fazla ödeme yapmış olmama rağmen kartımda hâlâ kısıt bulunuyor ve bu durum 2 gündür devam ediyor. Müşteri hizme
Denizbank Black kredi kartımın son dört hanesi 1788 olan kartımdan, 11.06.2026 tarihinde herhangi bir ön bilgilendirme y...apılmadan, açık rızam ve onayım alınmadan 1.990,50 TL tutarında “kart aidatı” tahsil edildiğini hesap hareketlerimde fark etmiş bulunmaktayım. Söz konusu kesintiyi öğrendiğim anda
Denizbank’a ait Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartı kullanıcısıyım. 17.06.2026 tarihli ekstreme 1.471,50 TL tu...tarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu yüksek tutardaki yıllık kart aidatını hiçbir şekilde onaylamadım ve tarafıma bilgi verilmeden kesilmesini kabul e
05.05.2026 tarihinde saat 17:09 sularında Antalya Kadriye’de, Titanic Deluxe Golf Belek otelinin içindeki Denizbank ATM’...sinden hesabıma 40 euro yatırdım. İşlem sonunda ATM parama el koydu, para hesabıma geçmedi ve herhangi bir makbuz da alamadım. Hemen ardından durumu Denizbank müşteri hizmetlerine
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Denizbank Bonus Mc Trink sonu 6713 ile biten kredi kartımdan 05 Haziran’da ...bilgim ve onayım olmadan 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıl
Denizbank’a ait sonu 218 ile biten emekli Bonus kredi kartımdan 2026 yılı Haziran ayında 533 TL tutarında yıllık kart ai...datı kesilmiştir. Kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen, alınan bu aidatın haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tü
Denizbank Gold kredi kartımdan 30 Mart 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim.... Bu ücretin tarafıma bildirilmeden ve onayım alınmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesilen miktarda yıllık kart aidatının iptal edilerek tamamının kredi kartıma iade edilmesini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
