to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a ait, limiti 1.000 TL olan kredi kartımdan 26 Temmuz 2026 tarihinde 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtılmıştır. Kart limitimden bile yüksek olan bu tutarın alınmasını hem hukuka hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Aidatın iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüm,
Denizbank’ın Tekirdağ Çorlu Orion şubesine bağlı, sahada tabletle çalışan personeliniz E**** S** tarafından ciddi şekild...e mağdur edildim. Çorlu’da iş yerime gelen bu personel, elindeki tabletle bana ticari kredi kartı verirse bundan komisyon alacağını, bu konuda ısrarcı olduğunu söyledi. Israrları ü
Denizbank Deniz Bonus Trink mc kredi kartımdan 28 Temmuz 2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi.... Bu kesintinin ardından bankayla görüştüğümde iade için işleme alındığı söylendi ve bunun karşılığında ekstra bir kampanyaya dahil olmam istendi. Ancak bugün otomatik çağrı sistem
Denizbank Uşak şubesine ait 0276 224 38 02 numaralı telefonu geçen haftadan beri neredeyse her gün aramama rağmen telefo...na hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve içeride çalışan bu kadar personel varken telefonların açılmaması beni mağdur ediyor. Aramalarıma rağmen ne
"Teşekkür ederim"
Denizbank Black kredi kartımdan 25.07.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında ...“yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutar
03.08.2026 tarihinde saat 11:10’da Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 30 dakika süren bir görüşme gerçekle...ştirdim. Geçtiğimiz hafta, bilgim ve onayım dışında ticari hesabımdan tahsil edilen 4.304,40 TL tutarındaki sigorta kesintisinin iadesi ve poliçenin iptali için zaten bir talep olu
"İade işlemi gerçekleştirildi, çok teşekkür ederim."
31.07.2026 tarihinde saat 14:45’te Enpara hesabımdan kendi adıma kayıtlı Denizbank hesabıma 130.000,00 TL tutarında EFT ...işlemi yaptım. Enpara tarafında işlem başarılı görünmesine rağmen bu tutar Denizbank hesabıma hiç geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez ar
Denizbank kredi kartıma 25 Temmuz tarihinde “Nakit İstanbul mbl 3. TK” adıyla, hiçbir şekilde onaylamadığım ve alışveriş...ini yapmadığım bir işlem yansıtılmıştır. Bu işleme bağlı olarak kartıma faiz de işletilmeye devam etmektedir. Ekstrede görünen bu borcu kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili
03.08.2026 tarihli ekstreme Denizbank kredi kartıma 1.471,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli ola...rak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat kesintisi yapılmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Bu konuda henüz banka ile müşteri hizmetleri veya şube üzerinden herha
Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 26 Temmuz tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını mobil... uygulamadan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve düzenli olarak kart kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. De
Sonu 5528 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 30.07.2026 tarihinde iznim ve onayım dışında 1.303,00 TL tutarında yı...llık üyelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tür bir ücret kesintisini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizm
Denizbank’a ait 6380 ile biten Gold kredi kartımdan 31.07.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.303 TL tahsi...l edilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kesilen bu tutarın iadesini talep etmekteyim. Bu işlem üzerine bankanız müşteri hizmetleriyle görüştüm anca
02.08.2026 tarihinde saat 14:55’te Denizbank mobil/internet bankacılığı üzerinden dolandırıcılık sonucu 80.000 TL tutarı...nda havale işlemi gerçekleştirdim. Durumu fark eder etmez bankaya ulaştım ve işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ettim. Bana, paranın gönderildiği dolandırıcı he
Denizbank’a ait Anında Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımın sonu 4508 ile biten kartımdan 02.08.2026 tarihin...de 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmaktayım. 6502 sayılı Tüketici
Denizbank kredi kartımdan 15 Temmuz 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapı...lmış. Bu ücreti sonradan fark ettim ve onaylamadığım bu bedelin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp itiraz talebi oluşturdum
Denizbank mobil şube üzerinden 02.08.2026 tarihinde faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyası için başvuru yaptım. Uygulamada f...aizsiz kredi varmış gibi gösterilerek müşteri çekiliyor, tüm aşamaları tamamlamama rağmen kredi “uygun görülmedi” denilerek onaylanmadı. Başvuru sırasında kimlik bilgilerimi görün
Denizbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartım ve kredim için 30.07.2026 tarihinde yapılandırma işlemi yaptım. Ancak ...işlem sonrasında faiz oranlarının çok yüksek olduğunu fark ettiğim için bu yapılandırmadan caymak ve yapılandırma işlemini iptal etmek istedim. Uygulamanın iptal işlemleri menüsün
Denizbank Afili Bonus kredi kartıma 24 Temmuz 2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ...hareketlerimde gördüm. Düzenli olarak kart kullanan bir müşteri olarak bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Kartım Bahçeşehir Üniversitesi Şubesi’ne bağlı ve kartımın
02.08.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın, kartlarımın ve internet ban...kacılığımın tamamen kapatılmasını, ayrıca kişisel verilerimin silinmesini özellikle talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi S****** isimli personel, yalnızca hesap ve kart kapat
Denizbank’ın Gold kredi kartıma 3 Temmuz tarihinde bloke koyması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartım hiçbir işlem içi...n kullanılamıyor ve bu durum günlük harcamalarımı ve ödemelerimi aksatıyor. Blokenin neden konulduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşm
"İlginiz için teşekkürler"
Denizbank’a ait sonu 9878 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartım...a, 2 Ağustos 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” ad
Denizbank’tan çekmiş olduğum 184.000 TL tutarındaki, 24 taksitli ihtiyaç kr...edimi yapılandırmak istiyorum ancak yaklaşık 8 gündür hiçbir şekilde işlem
Şahsıma ait sonu 1611 ile biten Denizbank kredi kartıma 28.06.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında kart üyelik ücreti ya...nsıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadığımı ve iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili madde hükümleri gereğince kart
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
