Denizbank Bonus Black Edition Kredi Kartına Yıllık Üyelik Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Denizbank Bonus Black Edition kredi kartımın sonu 1277 ile biten kartıma 15.10.2026 tarihinde ekstreme 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulmuş bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir.

Bu nedenle, Denizbank Bonus Black Edition kredi kartımdan alınan 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek koşul ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede talebim olumsuz değerlendirilmiş, herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Aidat tutarının iade edilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankaya başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.