Denizbank müşteri

Denizbank Black Edition kredi kartını yaklaşık 5–6 yıldır kullanıyorum. Bu kartı alırken görevli, karttan hiçbir şekilde yıllık aidat/üyelik ücreti alınmayacağını özellikle söylemişti. Yıllarca bu şekilde kullandım, herhangi bir kart ücreti yansıtılmadı. Ancak son 2 yıldır kart ekstreme yıllık üyel...

Denizbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 3 aydır bloke uygulanıyor ve bu süre boyunca tüm başvurularıma rağmen blokem kaldırılmadı. Maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum ve mobil bankacılığa erişimim olmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Maaşımı çekmek, ödemelerimi yapmak ve hesap ha...

Denizbank Black mastercard kredi kartı borcumu dün Denizbank internet bankacılığı üzerinden tamamen ödememe rağmen kartıma konan bloke hâlâ kaldırılmadı. Borcum olmamasına rağmen kartımı kullanamıyorum ve bu durumun ne kadar süreceği konusunda tarafıma hiçbir net bilgi verilmiyor. Konu ile ilgili o...

Güvenlik doğrulaması yapılmadan, müşteri onayı olmadan nasıl tanımadığım bir şahıs hesabımdan para çekebilir? Böyle bir güvenlik açığı kabul edilebilir gibi değil. Tüm yasal haklarımı kullanacağım. Gerekirse haber kanallarına kadar ulaşıp Türkiye'nin en güçlü bankalarından birinin nasıl bir güvenlik...

Denizbank’taki ihtiyaç kredim için 01 Şubat 2026 tarihinde yapılandırma talebinde bulundum. 29 Ocak’ta alınan yapılandırma kararından faydalanmak istediğimi belirttim ancak tarafıma, “yapılandırma kısıtı olduğu için yapamıyoruz” denilerek talebim reddedildi. Bu bilgiyi hem tahsilat merkezi hem de mü...

Denizbank Van şubesi nezdindeki kredi kartım ve Kurtaran Hesabım nedeniyle 07.10.2024 tarihinde hesabım kanuni takibe alındı. 2024/38432 numaralı dosya üzerinden Ö**** E**** Hukuk Bürosu tarafından yürütülen bu takipte, 28.07.2025 tarihinde borcumu tamamen ödedim ve avukatlık bürosu dosyanın kapandı...

Denizbank mobil şube üzerinden yatırım hesabımda bulunan Denizbank Gümüş Fonu (DMG) için 02.02.2026 tarihinde satış emri verdim. Tarafıma işlemin 04.02.2026 tarihinde gerçekleşeceği bilgisi gösterildi. Ancak 04.02.2026 tarihinde, o gün fon fiyatı 8,22 TL civarındayken, satış işlemi 03.02.2026 tarihl...

Denizbank A.Ş.’nin 2023 yılı ortalarından beri müşterisiyim. Emekli maaş hesabımdan tüm otomatik fatura ödemelerim, kendi talimatım doğrultusunda, tarihleri geldiğinde düzenli ve aksama olmadan tahsil edilmektedir. 28.01.2026 tarihli hesap ekstresi ve kredi kartı hareketlerimi incelediğimde, bilgim,...

4 Şubat saat 21.16 civarında Denizbank banka kartımla Trendyol Milla üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken hesabımdan 639 TL tutarında kesinti oldu. Ancak bu işleme rağmen Trendyol üzerinde herhangi bir sipariş oluşmadı. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kesilen tutarın altında “Debit tran na...

Denizbank’a olan borcum nedeniyle hakkımda başlatılan yasal takip sürecindeki borçlarımı ödedim; buna rağmen dosyam kapatılmadı ve yasal takip sonlandırılmadı. 19 Kasım 2024 tarihinde Sultançiftliği şubesinden 3.000 TL ödeme yaptım ve aynı gün 3070-11004061-29 numaralı kanuni takip hesabım için anap...

31.01.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden, “kredi kartı başvuran 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans” kampanyasını görerek Net Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanya sayfasına mobil uygulamadaki linkten tıkladığımda bu kart için de kampanya görüntüleniyordu; bu nedenle kartım...

Denizbank Bonus kredi kartımla, mobil bankacılık üzerinden katıldığım MTV ve trafik cezası kampanyasında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kampanya şartlarında MTV ödemelerine ek olarak trafik cezalarının da 3 taksit yapılacağı açıkça yazmasına rağmen, 25 Ocak tarihinde gerçekleştirdiğim 4.506...

12 Aralık’ta Kocaeli’nden Denizbank’a görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Özellikle mobil uygulamada yer alan, ihtiyaç kredisi başlığı altında sıfır faizli olarak gördüğüm 20.000 TL tutarındaki faizsiz, 3 taksit vade farksız kredi kampanyasından yararlanmak için hesap açtım. Banka personelleriyle y...

Denizbank’a ait, sonu 8789 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma, 05.01.2026 tarihinde kesilen ekstreme “yıllık ücret” adı altında 900,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tel...

Denizbank’ta bulunan taksitli ticari kredi hesabımın son taksitini 19.722 TL olarak 05.02.2026 vade tarihinden bir gün önce, 04.02.2026 tarihinde ödedim. Sırf bir gün erken kapattığım için hesabımdan ayrıca 725 TL ücret kesildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, erken ödediğim için değil, “gününd...

Denizbank İzmir Torbalı şubesinden 26 Aralık’ta ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortasını aslında istemediğimi, zorunluymuş gibi hissettirilerek yapıldığını düşünüyorum. Dün hayat sigortasının iptalini ve ücretinin iadesini talep ettiğimde, şube ça...

Denizbank’a ait yaklaşık yarısı ihtiyaç kredisi, yarısı kredi kartı kaynağından oluşan toplam borcumun anapara tutarı yaklaşık 95 bin TL ve 94 bin TL olmak üzere 189 bin TL civarındadır. Yaklaşık dört aydır gecikmede olan bu borcumla ilgili olarak Denizbank’a doğrudan ulaşamıyor, yalnızca banka adın...

Denizbank’a ait kredi kartım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Kartım kapatıldığı için bankadaki hesabıma para gönderilemediğinden, mevcut kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum. 29.01.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve kartımın son ödeme günü dün olmasına rağmen öd...

Denizbank Bonus kredi kartıma ait borcumu 27.06.2025 tarihinde avukat aracılığıyla tamamen ödedim. Ödeme dekontumda 250146856820 referans numarası yer almaktadır. Buna rağmen aradan süre geçmesine karşın kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmamış ve kartım tamamen işleme kapalı durumdadır. Bu süreçt...

Denizbank kredi kartımı kapattıktan sonra kalan borcumu taksitlendirmek ve düzenli şekilde ödemek için yaklaşık bir aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Hem uygulama/kanallar üzerinden hem de farklı zamanlarda toplam dört defa denememe rağmen her seferinde “daha sonra tekrar deneyin” uyarısıyla...

Ekim ayında Denizbank kredi kartımın tüm ileriye dönük borçlarını kapatıp kartı tamamen iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Bu süreçte yıllık kart ücretimi iade ettiler; ancak “Kartınız 6 ay sistemde kalsın, sonra kapatırsınız” diyerek kartı hemen kapatmak yerine açık bırakmaya yönlendirdiler. B...

Denizbank A.Ş.’de uzun yıllardır emekli maaş ödemelerim bu banka üzerinden yapılıyor ve 10 yıldan fazla süredir Bonus Gold Mastercard sahibi olarak çalışmaktayım. 5298 **** **** 9347 numaralı kredi kartıma ait 03.02.2026 tarihli hesap ekstresinde, “yıllık üyelik ücreti” adı altında 900,50 TL tutarın...

05.01.2026 tarihinde Denizbank Muğla şubesi müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonucunda, paramı günlük vadeli mevduat hesabına yatırmak üzere yaklaşık %44,5 günlük faiz oranı karşılığında bankanıza transfer ettim. Ancak hesaplarımı kontrol ettiğimde, 06.01.2026 tarihinde günlük faizimin yatmad...