to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Yetkisiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi
Denizbank enbd kartımdan 20 Temmuz tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında yansıtıldığını gördüm.
Maaş hesabı Denizbank’ta olan bir emekli olarak, bankanın uzun süredir müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve aidatın iadesini talep ettim, ancak olumsuz yanıt aldım. İtirazıma rağmen hiçbir çözüm sunulmamasını da hakkaniyetli bulmuyorum.
Yasal düzenlemeler ve bankacılık uygulamaları çerçevesinde, kartımdan alınan 1.178,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
