to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Düzeyine Göre Adil Promosyon Talebi
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank müşterisiyim ve emekli maaşımı da bankanızdan, 39.500 TL olarak almaktayım. Bana, kredi kartı almam koşulu ile 25.000 TL promosyon tanımlanabileceği söylendi. Bu bilgi hem şube hem de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde tarafıma iletildi.
Ancak 23.000 TL emekli maaşı alan bir kişinin 30.000 TL promosyon aldığını öğrendim. Maaşı benden daha düşük olan bir müşteriye daha yüksek promosyon verilmesi uygulamasını adil bulmuyorum. Kişiye göre değil, maaşa göre promosyon belirlenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, promosyon tutarımın yeniden değerlendirilerek, en az 30.000 TL ve üzerinde olacak şekilde tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Denizbank nezdindeki tüm hesaplarımı ve çalışmamı sonlandırmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
