Denizbank müşteri

Denizbank’a ait lacivert Platinum kredi kartımdan yaklaşık bir hafta önce 1.200 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Aidatın iptali ve iadesi için ...

Yıllardır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve Deniz Bonus kartı kullanıyorum. 5 Şubat tarihinde hesaplarımı kontrol ettiğimde, tarafımdan 995 TL kart aidat ücreti tahsil edildiğini gördüm. Yaklaşık 4 aydır alışverişe kapattığım ve kullanmadığım bir karta kart aidatı yansıtılması hem haksız hem de ...

Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink MC kredi kartımdan Temmuz 2025 tarihinde 821,5 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildi. Bunun üzerine aidat iadesinin kredi kartına değil, vadesiz hesabıma yapılmasını talep ettim ve 06.02.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede önce i...

Yaklaşık iki gün önce Denizbank müşterisi oldum; ancak çok kısa bir süre içinde bankayla olan tüm ilişkimi sonlandırmak ve müşteri kaydımın tamamen silinmesini istedim. Bankanın kredi kartı ve hesabı dahil adıma tanımlı tüm ürünleri kapattım; şu anda üzerimde hiçbir ürün bulunmamasına rağmen müşteri...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 07.10.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kart limitimin sadece 5.000 TL olmasına rağmen bu denli yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Bu ücretin iadesi için Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde aidatın i...

Denizbank da yatırım hesabı açmıştım. Hiçbir para transferi, hisse senedi vb. İşlem yapmadığım halde 14,24 TL "yatırım hesabı bakiye süpürme" şeklinde bir para kesintisi hesabımdan yapılmış. Mobil bankacılığa girip Yatırım hesabımı kapatmak istediğimde ise mevcut borcunuz bulunmaktadır deyip hesabım...

Denizbank Bonus kredi kartımdan (numarası 1496 ile biten kart) Şubat ayı içinde 995 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşterinizim ve bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma önceden açıkça bildirilmediğini düşünüyorum. Kesilen 995 TL kart aidat...

Denizbank mobil uygulamasını iki gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli olarak “internet bağlantınızı kontrol ediniz” uyarısı alıyorum. Aynı telefon ve aynı internet bağlantısıyla diğer tüm uygulamalar sorunsuz çalışırken sadece Denizbank’ın mobil uygulaması açılmıyor. ...

20 Kasım 2025 tarihinde emekli oldum ve emekli maaşımı Denizbank Adana Barajyolu Şubesi’ne taşıyarak 24.000 TL promosyon aldım. Ancak şu anda Denizbank’a yeni geçen emeklilere 27.000 TL promosyon verildiğini öğrendim. Yani aynı bankada, sadece tarih farkından dolayı daha düşük promosyon almış durumd...

17.02.2026 tarihinde saat 18:58'de Ankara Yenimahalle Podium AVM'de bulunan Denizbank ATM'sinden QR ile kendi Denizbank hesabıma 15.000 TL nakit yatırdım ancak tutar hesabıma geçmedi. Paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen, ATM kaynaklı bu hata nedeniyle şu an paramı kullanamıyorum. Hemen ardından m...

12.02.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulamasında kredi kartları için sunulan “ilk alışverişe 1.000.000 TL’ye kadar 0 faiz, 3 taksit” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında olduğuna güvenerek 13.02.2026 tarihinde Pazarama üzerinden 165.000 TL tutarında internet alışverişi yaptım ve bu harcamanı...

Denizbank’ta ödeme günü gecikmiş kredim için, BDDK’nın 29 Ocak’ta hayata geçirdiği 11366 sayılı yapılandırma kararına istinaden 17 Şubat’ta başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri de şartlarımın tuttuğunu söyledi, “işleme başlayalım” dedi ama birden “maalesef kısıtlama var, yapılandırma yapamıyoruz” dedi...

Denizbank’a ait Bonus kredi kartım 28 Ocak’ta “güvenliğiniz sebebiyle kredi kartınızı iptal ettik, yenisi basılıp adresinize gönderilecektir” şeklinde gelen SMS ile tek taraflı olarak kapatıldı. Bu bildirimin hemen ertesi günü, 29 Ocak’ta Amerika Saint Louis’e geldim. Daha sonra birkaç gün arayla ye...

Yıllardır Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve kartımda Medlife “Kart Borcum Güvende” sigortası bulunmaktaydı. Poliçemde otomatik yenileme olmasına rağmen, poliçe bitiminde sigortam yenilenmedi. Yaklaşık 2–3 aydır bu sorun devam ediyor. Medlife ile görüştüğümde her defasında Denizbank ile görüşmem...

Denizbank Bonus kredi kartımdan yeni müşteriye özel 15.01.2026 tarihinde 25.000 TL tutarında nakit avans çektim. Bu işlemi sahada gezen Denizbank şube görevlisi ile yaptım ve nakit avansın faizsiz olacağı yönünde bilgilendirildim. Ancak ekstreye baktığımda geri ödemenin yaklaşık 27.000 TL olarak yan...

Denizbank Deniz Kartım mobil uygulaması üzerinden, 31 Ocak 2026 tarihine kadar geçerli olan otomotiv harcamalarına 3 taksit kampanyasına katıldım. Aynı gün, 31 Ocak 2026 tarihinde Antalya Esay Honda’da araç bakımı yaptırdım ve kredi kartımla 19.521,20 TL tutarında tek çekim ödeme gerçekleştirdim. Bu...

Denizbank’ta bulunan KMH hesabımda, 2019 yılına ait olduğu söylenen bir borç çıkarıldı. En son alışverişimi 2019 yılında yaptım ve o döneme ait tüm borçlarımı zaten ödemiştim. Buna rağmen tarafıma yeniden borç yansıtıldı, herhangi bir belge ya da detaylı açıklama sunulmadan bu tutarın ödenmesi talep...

16/02/2026 tarihinde Denizbank’ın saha personeli aracılığıyla faizsiz 65 bin tl, 3 ay vadeli bireysel kredi kampanyası için bilgilendirildim ve bu krediye başvurabilmek için adıma yeni hesap açıldı. Şahıs şirketim içinse 2,99 dan ticari kredi verileceği söylendi. Hesap açma işlemi sonrasında ise müş...

Denizbank çağrı merkezine bir gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonda yönlendirmeleri takip ettiğimde benden kart numaram isteniyor, fakat kart bilgilerimi mobil bankacılık uygulamasında göremediğim için bu adımı geçemiyor ve temsilciye ulaşamıyorum...

Denizbank kredi kartımı yıllar önce aktif kullanmayı bıraktım; ancak o dönemde kalan 2‑3 TL gibi çok küçük bir tutarın faize binmesi nedeniyle karttan ve bankadan bir türlü kurtulamadım. Şu anda yaklaşık 2000 TL civarında bir borcum kaldı ve bunu ödeyip kartı tamamen kapatmak, bir daha da Denizbank’...

Denizbank kredi kartıma tanımlı 180 TL tutarındaki kart puanlarımın 17 Şubat tarihinde haberim ve onayım olmadan silindiğini fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya bitiş tarihi olduğu ve bu nedenle puanların geri yükleneceği bir uygulamanın olmadığı söylendi. Kampanya ...