Denizbank müşteri

Denizbank Bonus kredi kartımdan 20.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı kesildi. Bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşündüğüm için kesintiye itiraz etmek amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yaptığım görüşmede aidatın iadesiyle ilgili ne net bir cevap verildi ne de ...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır şifre oluşturmaya çalışıyorum ancak kimlik okutma aşamasında ilerleme sağlayamıyorum. Uygulama kimliğimin arka yüzünü okuduktan sonra ikinci aşamaya kesinlikle geçmiyor ve işlem sürekli bu ekranda takılı kalıyor. Telefonum Samsung s24 Ultra ...

Denizbank’a ait bireysel kredi kartım nedeniyle hakkımda başlatılan yasal takip dosyasındaki tüm borcumu 2024 yılı sonunda tamamen ödedim. Ödeme sonrasında “borcu yoktur” yazısını e‑posta ile aldım ve bu yazıyı ayrıca bankaya da teslim ettim. Buna rağmen Findeks ve KKB kayıtlarım hâlâ güncellenmedi....

21.02.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 civarında Denizbank mobil uygulaması üzerinden sürücü belgesi yenileme ücreti ödemesi yapmak istedim. Ödeme ekranında değerli kağıt bedeli 1.690 TL, Polis Vakfı 425 TL, toplam tahsil edilecek tutar 2.115 TL olarak gösteriliyordu. Denizbank kredi kartımı seçerek ...

Denizbank’ın “hafta sonuna özel 2 otomatik ödeme talimatına 1000 TL Nakit iade” kampanyasına Kasım ayında mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirdim, talimatlarımı da kampanya şartlarında açıkça belirtildiği üzere telefon bankacılığı kanalı üzerinden verdim. 9 Şubat’ta ya...

Denizbank’tan 53.270 TL maaş almaktayım. 20.02.2026 tarihinde yatan maaşımdan, mevcut borçlarım gerekçe gösterilerek 28.000 TL kesinti yapılmış ve maaşımın yaklaşık yüzde 52’sine el konulmuştur. Bu kesinti oranı, borçlunun yaşamını sürdürebilmesi gerektiğine dair bankacılık mevzuatının ve ilgili içt...

Denizbank kredi kartımın borcunu yaklaşık iki buçuk ay önce tamamen kapatmama rağmen kartım hâlâ blokeli görünüyor. Bu süre içinde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyor, ne alışveriş ne de nakit çekim işlemi gerçekleştiremiyorum; her denememde blokeli uyarısı alıyorum. Yaklaşık bir ay önce müşteri hi...

Günlerdir sosyal medyada Denizbank’ın sıfır faizli 65.000 TL ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL nakit avans/kredi kartı kampanyası reklamlarını gördüğüm için dün akşam mobil uygulama üzerinden, müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşerek özellikle kredi kullanmak amacıyla Denizbank müşterisi oldum. Görüşme ...

Denizbank Konya Yeni Toptancılar Şubesi’nden emekli maaşımı almaktayım. Yaklaşık bir ay önce emekli maaş promosyonumu yenilemek için banka müşteri hizmetlerini aradığımda, 20.000 TL maaş alanlara 12.000 TL promosyon verileceği söylendi. Ben de bu bilgiyi kabul ederek promosyonumu yeniledim ve sözleş...

Denizbank’a ait yaklaşık 5 yıldır, 2021’den beri düzenli olarak kullandığım Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 15 Şubat 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart kullanım ücreti/kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli yapıyorum. Daha önce kart aidatı kesildi...

Denizbank Emekli Bonus kredi kartıma 6 Şubat 2026 tarihinde 407,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme baktığımda fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu ücreti haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ve itiraz talebi ol...

Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, elektrik, su ve telefon faturalarım için otomatik ödeme talimatı verirsem hesabıma 700 TL civarında bir tutarın yatırılacağı bilgisi verildi. Bu doğrultuda faturalarım için otomatik ödeme talimatlarını Kasım ayında oluşturdum ve bana bu ödemenin Ocak sonu, ...

Denizbank Gold markalı, 7448 ile biten kredi kartıma 12.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını, hesap ekstremi kontrol ettiğimde fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu ücretin kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgi...

Denizbank mobil uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan ve maaş hesabı bu bankada bulunan bir müşteriyim. Yaklaşık bir haftadır mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda, maaş hesabım olmasına rağmen “güvenlik nedeniyle erişime kapalıdır” uyarısı alıyorum ve hesabım adeta devre dışı bırakılmış d...

Denizbank kredi kartımdan 19.02.2026 tarihinde 1.046 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullanan ve üzerinde otomatik ödeme talimatları bulunan bir müşteriyim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın alınmasını kabul e...

Denizbank’ta kullandığım kredili mevduat hesabında (kurtaran hesap) faiz oranı mobil uygulamada 2,99 olarak gösteriliyor; ancak hesabı fiilen kullanmaya kalktığımda 4,55 faiz oranı uygulanıyor. Uygulamada görünen oran ile kullanılan oran arasındaki bu ciddi farkın son döneme ait bir hata değil, süre...

Denizbank kredi kartımla bilgim ve onayım dışında yapılan harcamalarla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 12 Şubat tarihinde 1 TL ve 19 Şubat tarihinde 388 TL olmak üzere, internet üzerinden iki adet işlem yapılmış görünüyor. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim. Kartım fizik...

12 Şubat 2026 tarihinde Antalya 100. Yıl Denizbank şubesine giderek hisse senetlerimin Midas’a taşınması için talepte bulundum. Aradan yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen taşıma işlemi hiçbir şekilde ilerlemedi ve başka kuruma aktarım sağlanmadı. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinizden süreçle ilgili...

Denizbank Konaklı şubesine 30 Ocak tarihinde babamla birlikte sadece bilgi almak için gittik. Babam yaşlı olduğu için her detayı hemen anlayamıyor, bu yüzden ben de yanında yardımcı olmaya çalışıyordum. Şubedeki sarı saçlı bir hanımefendi çalışan, babam bir şeyler sorduğunda bize ters ve saygısız bi...

Denizbank’ın internet sitesinde son katılım tarihi 28.02.2026 olarak görünen “sağlık ödemelerinize 3 taksit” kampanyasına birkaç gündür ne mobil uygulamadan ne de SMS ile katılabiliyorum. Uygulamada kampanyanın üzerine tıkladığımda hiçbir şekilde buton çalışmıyor, basılmıyor bile, herhangi bir işlem...

Denizbank kredi kartımdan 23 Ocak tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce de kart aidatı tahsil edilmiş, şikayetim üzerine bu tutar tarafıma iade edilmişti. Bu nedenle aynı karttan yeniden bu kadar yüksek bir aidat alınması beni oldukça rahatsız etti. Kartı sürekli aktif...

Denizbank kredi kartı borcumun tamamını ödememe rağmen hesabımda blokeye devam ediliyor ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. 13 Şubat’ta kredi kartımın asgari tutarını, 19 Şubat’ta ise kalan borcun tamamını ödedim. Buna rağmen 13 Şubat’tan bu yana müşteri hesabı blokeli göründüğü için hesabımda bul...