Denizbank müşteri

Denizbank tarafından yaklaşık 20 gün önce telefonla arandım ve bana hesap açılıp kredi kartı verileceği söylendi. Ben de yalnızca kart ve hesap ücretinin olmayacağı belirtilmesi üzerine bu işlemlere onay verdim. Buna rağmen hiçbir şekilde bilgi verilmeden adıma ticari kart açıldığını ve bu ticari ka...

Denizbank Van Erciş şubesi tarımsal üretici kartı müşterisiyim. 15 Aralık 2024 tarihinde üretici kartımdan yaklaşık 600.000 TL kullandım. Aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen borcumun 1.200.000 TL seviyesine çıkması nedeniyle hem işleyen faize hem de bu süreçte yapılandırma yapılmamasına itiraz edi...

Denizbank kredi kartı borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen kartım 8 aydır bloke durumda ve yaklaşık 4 ay önce yaptığım kapatma işleminden sonra hâlâ kartımı kullanamıyorum. Tüm borcumu ödememe rağmen kartım üzerindeki bloke'nin kaldırılmaması nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte...

Denizbank Black Master kredi kartım yaklaşık 8 aydır herhangi bir borcum olmamasına rağmen blokeli durumdadır. Buna rağmen 14 Aralık tarihinde kartımdan 1.521 TL “kullanım bedeli” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda hem kartımın neden hâlâ blokede olduğu hem de bu k...

İsmim ibrahim u***, Yalova Şubesi Denizbank nezdindeki emekli maaşı hesabımda, kullandığım kredi ve kredili mevduat hesabı nedeniyle yaklaşık 2 yıldır bloke bulunmaktadır. Emekli maaşıma yatan tutardan düzenli olarak borç kesintisi yapıldığı için maaşımı tam olarak alamıyorum. Bu durumla ilgili şub...

23.12.2025 tarihinde saat 20:16 civarında Denizbank Ümraniye’de bulunan ATM’den hesabıma 200 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ekranda hata uyarısı gördüm, hatta bununla ilgili elimde ekran görüntüsü/fotoğraf da bulunuyor, ancak buna rağmen para hesabıma geçmedi. Ola...

04.12.2024'de, Denizbank bireysel hesabımdan bilgim dışında 995.50 TL yıllık üyelik ücreti bedeli olarak tahsil edilmiştir. Denizbank ile bu izinsiz işlem için 3. Kez aynı sorunu yaşıyorum. İlgili konuyu Denizbank müşteri hizmetlerini bildirdim fakat Denizbank kredi kartı kullanan her müşteriden oto...

Denizbank mobil uygulamasında bugün sabah şubeden numara güncelleme işlemi yaptıktan sonra hesabıma giriş yapabiliyor olsam da “işlem yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm işlemlerim tamamen kısıtlanmış durumda. Bu sorun sonrası destek almak için müşteri...

23.12.2025 tarihinde saat 13:26’da Revolut EUR hesabımdan Denizbank’taki EUR şube hesabıma 13.204,22 EUR tutarında para transferi yaptım. Transfer sırasında Revolut’ta “olası tüm masrafları öde” seçeneğini seçerek 30 EUR ücret ödedim ve bu seçeneği özellikle tüm masrafların karşılanması için işaretl...

Denizbank’a ait, 4206 ile biten Deniz Black Master kredi kartıma, onayım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 29.11.2025 tarihinde 1.521 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şar...

Denizbank kredi kartımı düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 2 aydır kartım üzerindeki blokeyi kaldırmıyor. 30.000 TL olan borcumun 25.000 TL’sini tek seferde ödedim, şu anda gecikmiş ya da ödenmemiş bir borcum bulunmuyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda yapılandırma borcum olduğu için kartım...

Yeni aldığım Xiaomi 17 Pro Max marka telefonuma Denizbank mobil bankacılık uygulamasını kurmak istediğimde, kurulum aşamasında sürekli “Ekran Paylaşımı Engellendi” uyarısı alıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor, bankacılık işlemlerimi mobil üzerinden gerçekleştiremi...

Denizbank kredi kartı müşterisiyim. İki gündür müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak kredi kartım yanımda olmadığı için sistemden bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığım numara, Denizbank sistemine kayıtlı kendi cep telefonum olmasına rağmen, girişte zaten beni tanıyan sist...

Denizbank İstanbul 3. Cadde şubesinde tarafıma düzenlenmiş olan 5728***38 numaralı Konut Finansmanlı Evim Paket isimli poliçemin tahsilatları bugüne kadar her ay Denizbank tl hesabımdan otomatik olarak çekilmekteydi. Ancak 22.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan, bu kez tahsilat Denizbank kred...

Denizbank aracılığıyla Axa Sigorta tarafından, şahsıma ait bilgiler kullanılarak bilgim ve açık onayım olmaksızın bir sigorta poliçesi düzenlendiğini, hesabımdan 2.460,00 TL tutarında kesinti yapılmasıyla bugün öğrenmiş bulunmaktayım. Söz konusu poliçeye ilişkin bana hiçbir şekilde bilgilendirme yap...

Denizbank müşteri hizmetlerine bugün yaklaşık yarım saat boyunca defalarca bağlanmaya çalıştım, 10'dan fazla kez arama yaptım fakat bir kez bile canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her seferinde “Sizi müşteri temsilcisine bağlayacağız” denmesine rağmen tekrar tekrar robot hatta yönlendirildim. ...

Denizbank Deniz Bonus kredi kartımla bir kampanya kapsamında kazandığım Bonus puanlarım sürekli olarak silindi ve son olarak 1250 TL tutarındaki Bonus puanımın da silindiğini fark ettim. Hangi kampanya olduğu bilgisini hatırlamıyor olsam da, bu puanların kampanya dahilinde kazandırıldığını biliyorum...

Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 2 senedir düzenli olarak kullanmaktayım. Ocak 2025 döneminde ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın iptali için bankanızla iletişime geçtim. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, yalnızca Black kart kullandığım için bu ücretin iad...

Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabı başvurum sırasında, ön onaylı limitimi kullanmak istediğimde sistem her seferinde “Mevcut KMH ürünü işletme karta bağlıdır, limit tahsis akışından revize edebilirsiniz” uyarısını veriyor. Daha önce ticari faaliyet yürüttüğüm dönemde açılan işletme kartım, ...