to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’tan kullandığım kredi borcum için yaklaşık 2 aydır gecikmem bulunuyor. Bu süreçte tarafıma yapılandırma ile ilgili mesajlar gelmesine rağmen, mobil kanaldan işlem yapamadım, hafta sonu da araya girdiği için hafta başında şubeye gidip yapılandırma yapmak üzere bekliyordum. Ancak şubeye gitm...
Denizbank’a ait Troy kredi kartım için daha önce iptal talebi vermiştim; ancak bu talebin geri çekilmesini ve kartımın yeniden aktif hale getirilmesini istiyorum. Kartım şu anda iptal sürecinde göründüğü için alışveriş yapamıyor ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yakın zamanda sistemde kayıtlı...
Denizbank müşterisi olarak yaptığım her para transferi işleminde (EFT, havale, FAST vb.) uzun süredir çok yüksek masraf kesintileriyle karşılaşıyorum. Yıllardır bu bankanın müşterisiyim; ancak her transfer işleminde alınan bu yüksek ücretler artık beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Daha önce de bu...
Tam bir yıldır dijital bankacılık hesabıma erişemiyor olmamın yaşattığı mağduriyet artık katlanılamaz bir boyuta ulaştı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve yazılı şikayetler oluşturmama rağmen, her seferinde "şubeye giderek sorunu çözebilirsiniz" denilerek yönlendirildim. Ancak son olarak...
Denizbank’taki kredi yapılandırma işlemimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yapılandırma için ödemem gereken yaklaşık 4.000 TL’lik tutarı geçen ay yanlışlıkla hesaba değil kredi kartına gönderdim. Bu tutarın kredi kartımdan alınarak yapılandırma işlemine sayılmasını istiyorum. Şu ...
Yaklaşık 6 ay önce iş yerime gelen Denizbank yetkilileri, Ataşehir İçerenköy Şubesi üzerinden pos hesabı açtılar. Anlatılan şartlarla çalışmaya başladım ancak pos komisyon oranları söylediklerinden çok daha yüksek çıktı, ayrıca hafta sonları hesaba bloke konulduğu için paramı kullanamaz hale geldim....
"Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olamıyoruz diye direttiniz, şikayetim vara yazınca ücreti iade ettiğiniz için teşekkürler"
Denizbank’a ait Gold kredi kartımın borcunu yaklaşık iki hafta önce Erzurum Yakutiye Şubesi’ne giderek tamamen kapattım ve bu işleme dair dekontum da mevcut olmasına rağmen kartım üzerindeki blokaj halen kaldırılmadı. Borcumun bitmesine rağmen kartı kullanamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum....
Babaannemin emekli maaşı Denizbank Geyve şubesinde bulunuyor. Geçen ay babaannemin maaşına sim bloke konulduğu için kendisini şubeye götürdük. Şubede görevli personel, sim blokenin kaldırıldığını söyleyerek bizi şubeden gönderdi. Ancak daha sonra mobil bankacılığa girdiğimizde EFT ve havale işlemle...
Annemin Denizbank kredi kartından, Axa Sigorta tarafından bilgisi ve onayı olmadan 3.360 TL tutarında sigorta işlemi yapılmıştır. İşlem, 24.02.2026 tarihinde 12 taksitli olarak ekstreye yansımıştır. Herhangi bir sözleşme, onay, imza ya da açık rıza olmadan bu poliçe düzenlenmiş ve poliçe numarası 65...
Denizbank’a ait Gold kredi kartımı yaklaşık 2 yıl önce aldım ancak son 1 yıldır aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen 25.02.2026 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 9985, müşteri numaram ise 22769031’dir. Bu süreçte ...
Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık 20 gün önce 3.300 TL ödeyerek tamamen kapattım, ancak kartımı kullanmaya çalıştığımda hâlâ “müşteri hesabı bloğu” uyarısı alıyorum ve limitim olmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. İnternetten alışveriş, POS üzerinden fiziki harcama ve diğer tüm kullanım den...
Denizbank ile uzun süredir yaşadığım bir sorunu artık gerçekten büyük bir rahatsızlık ve kızgınlıkla dile getirmek istiyorum. Sistemlerinde üzerime tanımlı bir kredi kartı bulunuyor; ancak bu kartı aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen kredi kartı limitim otomatik olarak yükseltiliyor ve ben mobil...
19.02.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulamasına faizsiz normal hesabımla giriş yaptığımda, “Açık Bankacılık ile EFT/Havale Ücreti Yok” kampanyasına katıldım. Kampanya şartında belirtildiği gibi açık bankacılık üzerinden üç farklı banka hesabı ekledim: VakıfBank, Akbank ve Türk Ekonomi Bankası’na a...
Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimle ilgili, BDDK kararı sonrasında Denizbank şubesine 24 Şubat tarihinde yapılandırma talebiyle başvurdum. Kredimin 48 ay vade ve yüzde 3,11 faiz oranı ile BDDK kararına uygun şekilde yeniden yapılandırılmasını istedim. Şubedeki yetkililer, tarafıma yaln...
25.02.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijital olarak müşteri oldum. Bu bankayı, yeni müşterilere özel sunulan 65.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla özellikle tercih ettim. Ancak müşteri olduktan sonra bu kampanyadan faydalanmam mümkün olmadı ve tarafıma faiz...
Denizbank Black kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık üyelik ücreti alınacağı konusunda herhangi bir şekilde açık ve net bilgilendirilmedim. Daha önce de kartımdan yıllık üyelik ücreti kesintisi ya...
"Kısa sürede talebimin olumlu değerlendirilmesinden dolayı teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini dikkate alan uzun yıllar kullanacağım banka ve kredi kartı."
Bankanızın 4382499 müşteri numaralı, Deniz Gold kredi kartı sahibiyim. "Yıllık üyelik ücreti" adıyla 19.02.2026 tarihinde 995,5 TL hesabımdan kesilmiş...
Aksa Sigorta adına Denizbank kart şifrelerimin güvenliği için sigorta satmak amacıyla arandım. Sigortayı satın alırsam diğer kredi kartlarımın da bilgi güvenliği dahilinde olacağı belirtildi. Konuşmayı sonuna kadar dinledim ve istemediğimi açıkça söyledim. Karşı taraftaki hanımefendi buna rağmen ıs...
"Merhabalar, bugün sabah mesaj gelerek sorunum çözüldü ve kullanımlarım geri açıldı. İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim"
Denizbank müşterisiyim. 18.02.2026 tarihinde maaş kartım henüz elime ulaşmadığı için Beykoz‑Kavacık’taki Denizbank ATM’sinden QR kod ile 30.000 TL maaş çekmek istedim. İşlem öncesinde ATM ekranında günlük maksimum çekim tutarı, bu tutarın üzerindeki kısım için uygulanacak oran ya da ne kadar ücret k...
Denizbank kredi kartlarımı düzenli olarak ve zamanında ödememe rağmen, yaklaşık 25 gün önce kredi kartlarıma hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Emekli bir müşteri olarak, günlük harcamalarım ve ihtiyaçlarım için bu kartları aktif şekilde kullanıyorum. Toplam kart limitim 71.000 TL, mevcut h...
Denizbank Black kredi kartıma 24.02.2025 tarihinde ekstreme 1.053,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarı haksız ve fahiş bulduğum için iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kart aidatının iptaline veya iadesine yönelik herhangi bir i...
Son dört hanesi 9674 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 22 Şubat 2026 tarihinde 821,50 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartının yıllık ücretsiz olduğu söylenmişti. Denizbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ama olumsuz dönüş yaptılar. Bu yasal olmayan kesintini...
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
