to read complaints and reviews, or file yours.Fast Para Transferi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
27.08.2026 tarihinde saat 09:34’te Denizbank hesabıma 1.000 TL tutarında fast para transferi yapıldı, ancak saat 12:12 olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel güncelleme olduğu söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen para hesabıma yansımadı ve net bir çözüm veya süre bilgisi verilmedi. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de banka üzerinden yapmam gereken ödemeleri aksatıyor.
Yapılan fast işleminin bir an önce incelenerek tutarın hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
