to read complaints and reviews, or file yours.Transferim Hesaba Geçmedi Ve Kredi Ödemesi Risk Altında
27.08.2026 tarihinde saat 10:58 civarında Akbank hesabımdan Denizbank hesabıma IBAN üzerinden 4.000 TL tutarında para transferi yaptım. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen para Denizbank hesabıma ulaşmadı ve bugün aynı zamanda kredi ödememin son günü olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm bulmak için Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Hem gönderdiğim paraya erişemiyorum hem de kredi ödememi zamanında yapamama riskiyle karşı karşıyayım.
Denizbank’tan, Akbank’tan gönderdiğim 4.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve kredi ödememin bu gecikmeden dolayı olumsuz etkilenmemesini, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusundaki sorunla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
