to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Ve Uzun Bekleme
Denizbank müşteri hizmetlerine 0 850 222 08 00 numaralı hattan defalarca ulaşmaya çalışıyorum; ancak dakikalarca hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Bugün de saat 09.30 civarında aradım, 30 dakikayı geçen bir süre boyunca hatta bekledim; aynı sorunu daha önce yaşadığımda ise yaklaşık 40 dakika bekletildikten sonra görüşme sağlanamadan hat kendiliğinden kapanmıştı.
Bu durum son günlerde sık sık tekrarlanıyor ve yaşadığım hiçbir sorunu müşteri hizmetleri üzerinden çözemiyorum. Bu durum mağdur olmama sebep oluyor. Sürekli uzun bekleme süreleriyle karşılaşıyorum, buna rağmen bir temsilciye bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerinin daha hızlı ve erişilebilir hale getirilmesini, aradığımda makul bir süre içinde temsilciye bağlanarak sorunlarımı çözebilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
