Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Haziran 2026 Bonus Ve İndirimi Hesaba Yansıtılmadı

259
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“İlgili geçte olsa "şikayetvar.com" sitesine yaptığım bildirim sonrası Bonus puanlarım 02.09.2026 tarihinde kredi kartıma yatırılmıştır. Emeği geçen herkese teşekkür ederim.”

Denizbank Maestro kredi kartıma tanımlı Haziran 2026 dönemi 1000 TL Bonus kampanyası ve 200 TL indirim kampanyasından hak kazanmama rağmen, söz konusu Bonus ve indirimler en son yükleme tarihi olan 13 Temmuz 2026 itibarıyla hâlâ hesabıma yansıtılmamıştır.

Kampanya şartlarında belirtilen son tarih geçmiş olmasına rağmen Bonus ve indirimler yüklenmeyince Denizbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmemizde kaydımın alındığı ve sürecin incelendiği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm, bilgilendirme veya yükleme yapılmadı ve süreç hâlâ sürüncemede bırakıldı. Bu kapsamda 2608140257002586 ve 2608140257002673 numaralı taleplerim olmasına rağmen tarafıma net bir dönüş sağlanmamıştır.

Haziran 2026 kampanyası kapsamında hak etmiş olduğum 1000 TL bonusun ve 200 TL indirimin eksiksiz şekilde kartıma tanımlanmasını ve sürecin gecikme sebebiyle birlikte tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

27 Ağustos 13:42 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Hüseyin
4 Eylül 09:54

İlgili geçte olsa "şikayetvar.com" sitesine yaptığım bildirim sonrası Bonus puanlarım 02.09.2026 tarihinde kredi kartıma yatırılmıştır. Emeği geçen herkese teşekkür ederim.

Yorumlar

Hüseyin
Şikayet Sahibi

"şikayetvar.com" sitesine yaptığım bildirim sonrası Bonus puanlarım 02.09.2026 tarihinde kredi kartıma yatırılmıştır. Emeği geçen herkese teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Kampanya Bonusum Yüklenmedi, Bankadan Yanıt Gelmedi

221

Denizbank’ın DenizKartım uygulaması üzerinden sunulan, hafta sonu 10.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL kazan kampanyası...

Video Şikayetler

Denizbank Müşterisi Olarak Mağdur Kredi Hesaplama...

DenizbankMüşterisi Olarak Mağdur Kredi Hesaplama...

Profil fotoğrafı
Bilal
Denizbank Emekli Müşterine, Büyüklüğünü Göster!

Denizbank EmekliMüşterine, Büyüklüğünü Göster!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Denizbank Zorluk Çıkarıyor, Yapılandırma Yapmıyor!

Denizbank ZorlukÇıkarıyor, Yapılandırma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Denizbank Teslimat Sorunu!

DenizbankTeslimat Sorunu!

Profil fotoğrafı
İdris

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri