Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank MobilDeniz uygulamasını Xiaomi 11 Ultra marka Android telefonumda uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşı...k iki gündür MobilDeniz’e, yaklaşık bir yıldır da DenizKartım uygulamasına giriş yapamıyorum. Her iki uygulamada da “ekran paylaşımı tespit edildi” şeklinde bir hata alıyorum ve bu...

Denizbank’a ait olduğunu müşteri hizmetlerinden teyit ettiğim 0212 708 09 19 numaralı telefondan 1 Nisan 2026 tarihinden... bu yana toplam 7 kez arandım. Her aramada telefonu açıp hatta beklememe rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmiyor ve kısa bir süre sonra görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Bu duru...

Geçen yıl Denizbank tarafından tarafıma ticari kredi kartı gönderildi. Kart...ı alırken belirli bir harcama sözü verirsem yıllık kart aidatı alınmayacağı...

09.04.2026 tarihinde Denizbank’tan 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kul...landım. Krediyle birlikte tarafıma kredi hayat sigortası yapılarak tek sefe...

Denizbank kredi kartı borcumun tamamını bugün gece saat 00:30 civarında ödememe rağmen, sabah mobil bankacılık üzerinden... fatura ödemesi yapmak istediğimde periyodik gecikme uyarısı aldım. Üstelik kartım ilk defa gecikmeye düştü ve mevcut borcun tamamını ödemiş durumdayım. Bu uyarı nedeniyle kartımı...

Denizbank’a ait emekli Troy kredi kartımdan önce X bir ortam üzerinden 229 TL tutarında işlem yapıldı, hemen ardından da... 2 taksitli internet alışverişi şeklinde, Media Markt üzerinden 77.999 TL’lik harcama gerçekleştirildi. Telefonda kendini görevli gibi tanıtan kişi, bu işlemlerin bireysel emeklili...

Denizbank bireysel Galatasaray kredi kartım ve buna bağlı bireysel kredili mevduat hesabımda, uzun süreli bir gecikmem o...lmamasına ve tüm borcumu ödememe rağmen halen hesap ve kart blokem devam ediyor. Mobil şube üzerinde kartım ve nakit avans limitim açık görünmesine, yani iptal edilmemiş olmasına r...

08.04.2026 tarihinde saat 11:45’te Setcard hesabımdan “kredi düzelt” açıklamasıyla 9.600 TL tutarında tek seferde bir ke...sinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma Denizbank tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Konu ile ilgili Setcard müşteri hizmetleriyle görü...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel sunulan, ilk taksiti faizsiz, devamında %1,99 faiz oranlı 100....000 TL ihtiyaç kredisi için bugün başvuru yapmak istedim. Başvuru esnasında ekranda “Yakın zamanda olumsuz sonuçlanmış kredi başvurunuz bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşı...

Denizbank’tan Ocak ayında aldığım Net kredi kartına yalnızca 10.000 TL limit tanımlandı. Kartı almadan önce kredi notum ...1350 civarındayken, kart açıldıktan ve bu limit tanımlandıktan sonra kredi notum 900’e düştü. Bu kadar düşük limit verilmesine rağmen kredi notumun bu şekilde olumsuz etkilenmiş ol...

Denizbank Platinum lacivert Master Card kredi kartıma tanımlanan “ilk defa kredi kartı alanlara özel %0 faizli 3 taksit ...25.000 TL taksitli nakit avans” kampanyası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kartımın hesap kesim tarihi 07 Nisan 2026 iken, daha sağlıklı bir ödeme planı oluşturabilm...

Denizbank ile bağlantılı Kredili Mevduat Hesabı Hayat Sigortası başvuruma i...lişkin olarak Metlife tarafından bugün saat 15.31’de bir bilgilendirme SMS’...

İsmim Sabri T*******. Denizbank Goldmaster kredi kartımın borcunu 10 gün önce tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ blokeli... durumda görünmektedir. Bu nedenle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile görüştüm ancak ba...

Denizbank MobilDeniz uygulamasına Xiaomi Mi 11 Ultra telefonumdan giriş yapmaya çalışırken sürekli “Ekran paylaşımı enge...llendi” uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık iki gündür devam ediyor ve en az 50 kez denememe rağmen hiçbir şekilde düzelmedi. Uygulamayı telefo...

Sonu 5329 ile biten Denizbank kredi kartımı yaklaşık üç ay önce aldım. Buna rağmen 10.03.2026 tarihinde kartımdan “yıllı...k üyelik ücreti” adı altında 1.373,50 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Yeni aldığım bir karttan bu şekilde aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem üzerin...

Denizbank Emekli Bonus kredi kartımın sonu 7137 ile biten kartına, 15 Mart 2026 tarihinde hesap ekstreme 533 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerinizle görüşerek söz konusu ücretin iadesi için talep oluşturdum; ancak tarafıma yapılan geri dönüşte talebim...

Denizbank’ta bulunan TR34**************************01 numaralı hesabımda yer alan 1.948.687,69 TL bakiyem için 30.03.202...6 tarihinden bu yana “güvenlik bloğu” olduğu söylenerek hiçbir şekilde para çekmeme veya parayı kullanmama izin verilmiyor. Tarafıma bu bloğa ilişkin somut bir gerekçe veya resmi b...

Denizbank kredi kartımda bulunan bloke yaklaşık bir yıldır bir türlü kaldırılmıyor. Denizbank’a olan borcumu yaklaşık bi...r sene önce tamamen kapattım, buna rağmen kredi kartım üzerindeki blokaj hâlâ devam ediyor. Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her sef...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Hiçbir sorun yokken bir anda “ekran paylaşımı ...engellendi” uyarısı almaya başladım ve yaklaşık 1 gündür mobil işlem yapamıyorum. Bu nedenle günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Aynı sorunu bu mecrada birçok kişi...

Denizbank’ın otomatik ödeme talimatı kampanyasına geçtiğimiz kasım ayında katıldım. Kampanya kapsamında Denizbank Bonus ...kartıma 2 yeni otomatik ödeme talimatı verdim ve kampanya koşullarına göre Bonus puanımın en geç şubat ayında karta yansıtılacağı tarafıma söylendi. Ancak şubat ayı geçmesine rağme...

Denizbank müşterisiyim. 23.11.2025 tarihinde Bonus business mc (Denizbank Business Select) kartımdan 1.049.50 TL yıllık ...kart ücreti yansıtılmıştır. Bunu şimdi yeni fark ettim geriye dönük ekstreleri kontrol ettiğimde. Kartım herhangi bir kampanya, taahhüt veya sözleşme avantajı kapsamında değildir v...

04.04.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden “Param Güvende” sistemiyle bir satıcıdan Denizbank Bonus kredi kartımla al...ışveriş yaptım. 06.04.2026 tarihinde satıcı işlemi iptal etti ve aynı gün saat 16:03’te Sahibinden.com’un Denizbank’a iade talebini ilettiği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen kredi k...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 06.04.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında kart aidatı çekilmiştir. Bu tutarın haksız ol...duğunu düşündüğüm için iadesi amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talebim için kayıt oluşturuldu. Daha sonra IVR sistemi üzerinden aranarak aidat iade talebimin kabul edilm...