to read complaints and reviews, or file yours. 
Sonu 5329 ile biten Denizbank kredi kartımı yaklaşık üç ay önce aldım. Buna rağmen 10.03.2026 tarihinde kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.373,50 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Yeni aldığım bir karttan bu şekilde aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu işlem üzerine Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim; ancak iptal için onay vermediler. Herhangi bir ek hizmet almadan, sadece kartı kullanıyor olmam sebebiyle böyle bir ücretin alınmasını haksız buluyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketiciye yıllık üyelik aidatı alınmayan bir kart sunmak zorunda olduğunu ve sözleşmedeki haksız şartların geçersiz sayıldığını biliyorum. Bu yasal düzenlemelere dayanarak kredi kartımdan kesilen 1.373,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin hiçbir şarta bağlanmaksızın, gecikmeye mahal verilmeden hesabıma iadesini talep ediyorum.
Aidat ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini ve işlem sonucunun e-posta yoluyla yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve kartım ile hesaplarımın iptalini değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Denizbank’a ait sonu 3447 ile biten kredi kartımı uzun süredir kullanmıyordum, yeni yeni kullanmaya başladım. Ancak 06.03.2026 tarihinde, kartımın ekstresinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.521,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kartı aktif olarak ilk kez bu dönemde kullanmaya baş...
Denizbank’a ait, sonu 2568 ile biten kredi kartımdan 02.02.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 995,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiye ilişkin olarak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır ve bu konuda bankanızla şu ana kadar bir görüşme gerçekleştirilm...
Sonu 0266 ile biten Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 20 Mart 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı ağırlıklı olarak harcamalarım için kullanmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin alınmasını kesin...
Denizbank’a ait, sonu 7275 ile biten kredi kartımdan 12.01.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 995,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu...
Yorumlar