to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden “Param Güvende” sistemiyle bir satıcıdan Denizbank Bonus kredi kartımla alışveriş yaptım. 06.04.2026 tarihinde satıcı işlemi iptal etti ve aynı gün saat 16:03’te Sahibinden.com’un Denizbank’a iade talebini ilettiği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen kredi kartıma iade tutarı hâlen yansımamıştır.
Sahibinden.com, iade talebini bankaya ilettiklerini söyleyip sorumluluğu bankaya bırakıyor, Denizbank müşteri hizmetleri ise sadece “bekleyin” demekle yetiniyor; sürecin neyi beklediği ve neden bu kadar uzadığı konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor. Benzer bir iptal sürecini QNB kredi kartımla yaşadığımda iade tutarı aynı gün kartıma geçmişti; Denizbank tarafında bu kadar gecikme yaşanması kabul edilemez.
Denizbank ile Sahibinden.com arasındaki bu belirsizlik nedeniyle mağdur ediliyorum. İptali onaylanmış bu işlemin tutarının gecikmeksizin Denizbank Bonus kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin neden uzadığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
02.01.2026 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan Getir Büyük alışverişim için mükerrer çekim yapıldı. Aynı işlem için kartımdan 2.517,77 TL fazlad...
Denizbank Bonus kredi kartıma fazla para aktarımı yaptım ve bu tutarın kendi Denizbank hesabıma iade edilmesini talep ettim. İlk aradığım müşteri hizmetleri temsilcisi işlemin 48 saat içinde gerçekleşeceğini söyledi, daha sonra tekrar aradığımda bu süre 72 saate çıkarıldı. Son olarak ise iadenin 10 ...
Denizbank Bonus kredi kartıma 13 Mart 2026 tarihinde yapılan iade tutarı, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabıma yansımadı. Tutar vadesiz hesabımda kullanılabilir durumda görünmüyor. Konu hakkında Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kredi kartının vadesi gelmemiş borçları düşüldükten s...
Denizbank kredi kartıma 17.11.2025 tarihinde 142.000 TL tutarında, başka bir hesaptan yanlışlıkla ödeme yapıldı. Hem ben hem de karşı taraf, bu işlemin hatalı olduğunu belirterek iade/iptal talebinde bulunduk. Karşı tarafın elindeki iptal talebi numarasını da Denizbank’a ilettim. Buna rağmen, hem ş...
Yorumlar