Kredi Kartı Blokajının Bir Yıldır Kaldırılmaması Ve Çözüm Talebi

Denizbank kredi kartımda bulunan bloke yaklaşık bir yıldır bir türlü kaldırılmıyor. Denizbank’a olan borcumu yaklaşık bir sene önce tamamen kapattım, buna rağmen kredi kartım üzerindeki blokaj hâlâ devam ediyor.

Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde “bizlik bir şey yok” denilerek somut bir çözüm sunulmadı. Blokenin neden devam ettiği, hangi gerekçeyle kaldırılmadığı ve ne zaman kalkacağı konusunda da net bir bilgi alamadım.

Borçlarımı kapatmama rağmen kartımın hâlâ blokede tutulmasını kabul etmiyorum. Kartımdaki blokajın derhal kaldırılmasını, eğer bu mümkün değilse kredi kartımın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.