Denizbank Net Kredi Kartı Limitinin Düşüklüğü Kredi Notumu Düşürdü

Denizbank’tan Ocak ayında aldığım Net kredi kartına yalnızca 10.000 TL limit tanımlandı. Kartı almadan önce kredi notum 1350 civarındayken, kart açıldıktan ve bu limit tanımlandıktan sonra kredi notum 900’e düştü. Bu kadar düşük limit verilmesine rağmen kredi notumun bu şekilde olumsuz etkilenmiş olmasını kabul etmiyorum.

Son 10 aydır kredi kartlarımda asgari ödeme yapmayıp ödemelerimi daha yüksek tutmama rağmen, bu kartta tanımlanan 10.000 TL’lik düşük limit sebebiyle kredi notum ciddi şekilde düştü ve bu yüzden başka bankadan kredi de çekemedim. Konuyu Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise 10.000 TL limitin tamamını kullanmamam gerektiği, harcamalarımı limitin yaklaşık %30’u seviyesinde tutmam gerektiği söylendi; bunun dışında bir çözüm sunulmadı.

Kartım Aydın Kuşadası şubesi üzerinden açılmıştır. Ya kullanım ve ödeme performansım dikkate alınarak kart limitimin makul bir seviyeye yükseltilmesini, ya da limit artışı yapılmayacaksa bu kartın kapatılmasını talep ediyorum. Kredi notumun bu süreçten nasıl etkilendiğinin incelenmesini ve hem düşük limit hem de kredi kullanamama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.