to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Haksız Kart Aidatı İadesi Reddedildi
Denizbank Bonus kredi kartımdan 06.04.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında kart aidatı çekilmiştir. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için iadesi amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talebim için kayıt oluşturuldu.
Daha sonra IVR sistemi üzerinden aranarak aidat iade talebimin kabul edilmediği bilgisi verildi. Kartımın son dört hanesi 1451’dir. Herhangi bir ek hizmet almadığım halde bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını ve itirazıma rağmen olumsuz dönüş yapılmasını kabul etmiyorum.
Kartımdan çekilen 1.471,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamen iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde Denizbank kredi kartımı kapatacağımı ve yaşadığım bu olumsuz süreci yüksek takipçili Linkedin ve Instagram hesaplarımda paylaşacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
