to read complaints and reviews, or file yours.Maaşım Tüm Olarak Bloke Edildi, Kredili Mevduat Gecikmesi Günlük İhtiyaçlarımı Engelliyor
Denizbank’taki maaş hesabıma bağlı kurtaran hesabımın gecikmesi nedeniyle 08.05.2026 tarihinden itibaren maaş hesabımın tamamına bloke konuldu. Şu anda hesabımda yatan maaşıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve bankanın kendi kredisini bile bu blokenin içinden ödeyemiyorum.
Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm. Bana sadece kredinin gecikmeye düştüğünü, bu yüzden bu şekilde göründüğünü söylediler fakat kredim hâlâ ödenmemiş görünüyor ve somut bir çözüm üretmediler. Maaşımın tamamının bloke edilmesi nedeniyle günlük ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz durumdayım.
Denizbank’tan talebim, maaşımdan yalnızca kredili mevduat (kurtaran hesap) asgari ödemesinin alınması ve kalan maaş bakiyemi serbest bırakmalarıdır. Kredi asgari tutarı tahsil edildikten sonra geriye kalan maaşımı kullanabilmek ve hesabımdaki blokenin bu doğrultuda yeniden düzenlenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
