to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Kartıma Yüklenen Yüksek Üyelik Ücreti İadesi
Sonu 8930 ile biten Denizbank Black kredi kartıma Mayıs 2026 dönemine ait ekstreme 1.990,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını 16 Mayıs tarihinde fark ettim. Kartımı internet üzerinden başvurarak almış ve düzenli olarak aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu ücretle ilgili henüz müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım, ancak alınan yıllık kart aidatının haksız ve gereksiz olduğunu düşünüyorum. Kartı kullanabilmek için zaten her ay düzenli harcama ve ödemeler yaparken bir de bu şekilde yüksek bir yıllık ücret alınması beni rahatsız etti.
Sonu 8930 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir kesinti yapılmadan tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Olumsuz bir dönüş olması halinde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı ve ayrıca CİMER üzerinden de gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
