to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yıllık Kart Aidatı İadesi Sürekli Reddediliyor
Denizbank Bonus kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde 1.390 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Her yıl bu ücretin iade edileceği belirtilmesine rağmen, iade talebim sürekli olarak reddediliyor ve oyalandığımı düşünüyorum.
Daha önceki yıllarda da kart aidatı iadesi konusunda her seferinde sorun çıkarıldı, müşteri hizmetleri her yıl iade talebimi reddediyor. Bu durum artık süreklilik kazandığı için mağduriyet yaşamaktayım.
Denizbank Bonus kredi kartımdan kesilen 1.390 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Yıllık kart aidatım iade edilmez ise Denizbank Bonus kredi kartımı iptal edeceğimi ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşteri hizmetleri 0850'li numaradan 0850'li numaradan beni 0850'li numaradan beni arayıp Sesli Sesli yanıt ile talebimin talebimin reddedildiğini ilettiler Ben Ben kart aidatı aidatı ödemek istemiyorum bankanıza ait kartlarımın kartlarımın iptalini talep talep ediyorum
Hızlı şekilde çözüm odaklı yaklaşım dan dolayı teşekkür ederim
