to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Bankacılık Şifresi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık 1 senedir mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Şifrem bloke olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sadece yapay zeka ile yönlendiriliyorum, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yapay zeka da sorunu çözmüyor ve şifremi yenileyebilmem için gerekli yönlendirmeyi yapmıyor.
Denizbank’tan, mobil bankacılık şifremi yenileyebilmem için tek kullanımlık şifre tanımlanmasını veya müşteri temsilcisine bağlanarak bu sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala kimse bana dönüş sağlamamıştır aciliyetini daha ne kadar belirtebilirim.
