Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank’a ait sonu 7891 ile biten Gold kredi kartımı uzun süredir düzenli... olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum. Buna rağmen 01.06.20...

Denizbank’tan yaklaşık bir haftadır sürekli olarak “100.000 TL sıfır faizle nakit fırsatı” içerikli SMS’ler alıyordum. A...slında böyle bir ihtiyacım yokken, bu kadar ısrarlı mesaj gelince denemek istedim ve birkaç gün önce kampanyaya başvuru yaptım. Kredi notum yüksek, limitlerim de uygun olmasına ra...

16.06.2026 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartım, sebebini anlamadığım bir şekilde ve bana hiçbir bilgilendirme yapılma...dan kapatıldı. Kartım Denizbank mobil uygulamasından bile tamamen kaldırıldığı için şu anda kartımı hiçbir şekilde kullanamıyor, harcama ya da işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili o...

Denizbank ile aynı konuda ikinci kez problem yaşıyorum ve bu durum artık güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Denizbank müşt...eri temsilcileri defalarca arayarak, Denizbank kredi kartını almamız halinde 25.000 TL’yi 3 ay taksitli ve tamamen sıfır faizli olarak kullanabileceğimiz kampanyayı anlattılar. Ayr...

Uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım Denizbank Afili kredi kartıma, 21....05.2026 tarihinde 1.369,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ...

Denizbank mobil uygulamasında yer alan “yeni müşterilere özel %0 faizli kredi” kampanyasından yararlanamıyorum. Yeni müş...teri olma şartını sağlıyorum ve kredi puanım da 1850 olduğu için kampanya şartlarını yerine getirdiğimi düşünüyorum. Buna rağmen ihtiyaç kredisi ekranında bana %0 faizli kredi yeri...

05.05.2026 tarihinde saat 17:09 sularında Antalya Kadriye’de, Titanic Deluxe Golf Belek otelinin içindeki Denizbank ATM’...sinden hesabıma 40 euro yatırdım. İşlem sonunda ATM parama el koydu, para hesabıma geçmedi ve herhangi bir makbuz da alamadım. Hemen ardından durumu Denizbank müşteri hizmetlerine...

Denizbank Gold kredi kartımdan 6 Haziran tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim.... Kart numaramın son dört hanesi 5562’dir. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aidatın iptal edilemeyeceği ve olumsuz dönüş yapıldığı belirtildi. Yasal olara...

Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır ön onaylı ihtiyaç kredime başvuru yapmak istediğimde, “Yakın zamandaki... olumsuz kredi başvurunuzdan dolayı şu an için olumlu yanıt veremiyoruz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak bu uyarıya rağmen son dönemde herhangi bir kredi başvurusu yapmadım. H...

Denizbank kredi kartımın Ağrı Doğubayazıt’taki adresime gelmesi gerekirken, kartımın Elazığ’a gönderildiğini öğrendim. Y...aklaşık iki haftadır bu durumla uğraşıyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Telefonda benden kart numarası isteniyor, fakat kart fiziksel olarak hiç elime ula...

Denizbank’tan kullanmış olduğum kredi ürünlerimde, yalnızca 3–5 günlük gecikme olduğu anda başlayan telefon aramaları, t...aciz boyutuna ulaşmış durumdadır. İnsanların zaten ödeyebilecek durumu olsa günü geçirmeyeceğini bilmelerine rağmen, gecikme olur olmaz gün içinde defalarca kez aranmamız hem psiko...

Denizbank’ta bulunan hesabıma yaklaşık bir hafta önce, başka bir bankaya olan borcum nedeniyle bloke konuldu. Hesabımda ...para olmasına rağmen bu bloke yüzünden Denizbank’taki kredimi sistem ödenmemiş gibi gösteriyor ve mağdur ediliyorum. Hesabım tamamen mobil ve telefon bankacılığı üzerinden aktif o...

Denizbank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla Metlife’ın “Kart Borcum Güvende / işsizlik tazminatı” poliçesini satın... aldım. 18.03 tarihinde işsiz kaldım ve istenen tazminat evraklarımı 20–25.03 tarihleri arasında eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır teminat tutarı olan 100.000 ...

Sonu 0303 ile biten Denizbank Bonus kartıma 1.303,00 TL kredi kartı yıllık ...ücreti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin mümkün o...

Denizbank müşterisi olarak yaklaşık son 4–5 aydır internet bankacılığını kullanmak istediğimde sürekli mobil uygulamaya ...yönlendirilmekten dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Banka adeta mobil uygulamayı zorunlu kılıyor ve internet bankacılığına normal şekilde giriş yapamıyorum. İnternet bankacılı...

Denizbank tarafından telefonla aranarak 0 faizli, 3 ay ödemeli, 25.000 TL t...utarında taksitli nakit avans teklif edildi ve bu kapsamda Denizbank Master...

Denizbank Kurtaran Hesap ürününden 10.000 TL kullandım ve bu tutarı taksitli olarak geri ödemem gerekiyordu. Ancak ödeme... zamanı gelmesine rağmen şu an bu borcu ödeyemiyorum ve durumumla ilgili bankayla görüşmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca kez bağlanmayı denedim, özellikle 18 Haziran g...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 16 Haziran tarihinde ekstreme 1.303 TL... tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptal edilmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumsuz karşılandı. Uzun süredir bankanızın...

Denizbank’tan hiçbir talebim ve başvurum olmadığı halde adıma Goldmaster kredi kartı gönderildiğini bugün kartın dağıtım...a çıktığı bilgisini aldığımda öğrendim. Herhangi bir onayım ya da imzam olmadan kart gönderilmesini son derece yanlış ve rahatsız edici buluyorum. Bu kartla ilgili bana ne aidat n...

16.06.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımın sonu 2242 ile biten Gold kartımdan, yıllık kart aidatı adı altında 1.303,0...0 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu kesinti, ekstremde sadece “yıllık kart aidatı” olarak yer almakta, herhangi bir ek hizmet veya paket karşılığı bulunmamaktadır. Her sene aynı ...

Denizbank mobile hiçbir türlü üye olamıyor. Bireysel hesap açmak istememe rağmen firma ünvanı istiyor ve girecek yer yok.... Şubeye gittim, müşteri hizmetlerini bilmiyor. Tek yaptıkları “televizyon bozuldu, vur misali, sil, yükle” demek. Bir bankaya müşteri olmak bu kadar zor olmamalı.

Denizbank hesap/kartım üzerinden Hepsiburada internet sitesi aracılığıyla y...aptığım bir alışverişin iptal edilen tutarının para iadesi hâlâ hesabıma ya...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Kartım için daha ...önce de yıllık kart ücreti kesilmişti, bu nedenle kartımı kapatmak istemişt...