to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 2.500 TL Hepsiburada Hediye Çeki Hesabımda Görünmüyor
Denizbank mobil internet bankacılığı üzerinden yeni bireysel emeklilik hesabı açtım. Hesap açılışı sırasında 2.500 TL tutarında katkı payı seçmem halinde, 2 ay boyunca ödemeye devam etmem şartıyla 2.500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki tanımlanacağı taahhüt edildi.
25 Mart’tan beri düzenli olarak katkı payı ödemelerimi yapıyorum ve şu anda 5. Aya girmiş durumdayım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu tanımlanmadı. Uygulama, kampanya sayfasının ekran görüntüsünü almaya izin vermediği için yazılı kayıt oluşturamadım ancak kampanyaya bu şartlarla dahil oldum.
Denizbank müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden görüştüm fakat olumlu bir sonuç alamadım, hediye çeki ile ilgili net bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram 48367490’dır.
Kampanya kapsamında tarafıma vaat edilen 2.500 TL tutarındaki Hepsiburada hediye çekinin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
