to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Blok Kaldırıldıktan Sonra SMS’ler Gelmediği İçin İnternet Bankacılığına Giriş Sağlanamadı
Denizbank Konya şubesinden 23.05.2026 tarihinde sim kart blokemi kaldırdım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen internet bankacılığı için gerekli SMS’ler hâlâ telefonuma gelmiyor. Bu nedenle internet bankacılığına giriş yapamıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadığım için sorunu bildiremiyor ve çözüm alamıyorum. Devam eden bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Denizbank’ın sim kart blokesi kaldırma işlemimi tamamen kontrol ederek, internet bankacılığı için gerekli olan SMS’lerin acilen gönderilebilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
