to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Emekli Maaşım Bloke Edildi, Temel İhtiyaçlarımı Karşılayamıyorum
Denizbank nezdindeki emekli maaş hesabımdan yaklaşık 3 aydır maaşımı alamıyorum. Bankanızdan olan kredi ve/veya kredi kartı borçlarım gerekçe gösterilerek emekli maaşımın tamamına bloke uygulanmaktadır.
Emekli maaşım dışında hiçbir düzenli gelirim yoktur. Uygulanan bu bloke nedeniyle kira, fatura ve gıda gibi en temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamaz hale geldim. Bu durum hem beni hem de ailemi ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Şube ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde blokenin sebebi ve hukuki dayanağı hakkında tarafıma açık bir gerekçe sunulmamış, blokenin kaldırılması veya azaltılması yönünde de somut bir çözüm üretilmemiştir.
Emekli maaşlarının korunmasına ilişkin yasal düzenlemeler ve sosyal devlet ilkesi gereği, geçimimi sağlayan tek gelirimin tamamen bloke edilmesinin hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum. Emekli maaşı hesabıma koyulan blokenin acilen tamamen kaldırılmasını, bu mümkün görülmüyorsa en azından yasal sınırlar çerçevesinde maaşımın en fazla 1/4’üne kesinti uygulanmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Tarafıma halen somut adım atılmadı
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
