to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 6.000 TL'lik Kart Kapalı, Acil Açılma Gerekiyor
Denizbank kredi kartıma ait ödememi 19.06.2026 tarihinde mobil şube üzerinden 6.000 TL tutarında yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen kartım halen kullanıma kapalı durumda ve bu yüzden ödeme yapmam gereken yerlerde kartımı kullanamıyorum.
Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ya da bankaya ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve herhangi bir bilgilendirme alamadım. Ödeme yapmış olmama rağmen kartımın kapalı kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın acil olarak kullanıma açılmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
