İzin Almadan Bankadan Gelen Kredi Kartı Kargosuna Şikayet
06.11.2026 tarihinde Denizbank ile hiçbir bağlantım, başvurum ya da görüşmem olmamasına rağmen adıma bir kargo gönderildiğini öğrendim. Kargo takip numarası 631*****86824 olan bu gönderinin alıcı adresi kargo takip ekranında sansürlü göründüğü için tam olarak hangi adrese yönlendirildiğini göremiyorum ve kargonun içeriğini de bilmiyorum. Araştırmalarım sonucunda benzer durumlarda çoğunlukla yüksek limitli kredi kartı gönderildiğini öğrendim ve bu durum beni oldukça tedirgin etti.
Denizbank ile herhangi bir kart, hesap veya ürün talebim ya da onayım olmadan adıma böyle bir gönderi yapılmasını kabul etmiyorum. Hem kargo firması hem de banka tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve içerik hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Adıma gönderilen bu kargonun kesin olarak iade edilmesini, içeriğinde her ne varsa tamamının şahsıma ait olmadığı ve tarafımdan talep edilmediği şeklinde banka kayıtlarına işlenmesini istiyorum. Adıma herhangi bir kredi kartı, hesap, ürün veya benzeri bir sözleşme açıldıysa derhal iptal edilmesini ve bu durumla ilgili hiçbir şekilde sorumluluk tarafıma yüklenmemesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek ve gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak kişisel ve finansal bilgilerimin korunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü











